<焦點新聞>敏盛醫療體系 糖尿病防治中心主任 徵求

職務名稱：糖尿病防治中心主任

工作內容：全部敏盛醫療體系糖尿病防治業務之指揮協調

說 明 ：糖尿病是國人重要的疾病，約占總人口約7।5％。糖尿病引發的直接間接併發症，包括心血管疾病、腦中風、感染 等等，是國人重要的死因，且消耗大量醫療資源。敏盛醫療體系照顧約300萬人口，如何推動糖尿病防治，包括長期衛教、藥物治療、健康保健、併發症之處理，以保障國人健康，並有效使用醫療資源，需要有熱忱有能力的人來領導及推動。

應徵資格：醫師執照，對糖尿病防治有大志者，不分性別、年齡、資歷…..等等。惟才是用。

報名截止日期：民國96年12月31日

人因有理想而偉大，這是一個實現個人理想的機會。歡迎大家轉介宣傳。

有意者，請洽 敏盛醫院人事室

聯絡電話：03-3179599 #7270 賈小姐
e-mail:a001584@e-ms.com.tw

報名請附履歷表一份。報名截止後將安排公開演講之甄選程序。

<焦點新聞> 我們在寫歷史

文/柯文哲醫師

2007年11月19日中午，敏盛醫院以公開票選的方式選出新任的心血管中心主任，選舉結果經人力委員會確認後，於2007年11月20日總裁室會議無異議通過後任命。

事前對內對外公開徵求人選，選舉人主要是相關主治醫師，另外有部份是醫院經營團隊，以公開票選之方式，選出一級主管，這應當是台灣醫界的創舉。雖然整個過程仍有缺點，例如：只有院內同仁出馬競選，未能吸引院外人士前來參選。整個人事制度，關於主管的任期、權力、義務、考核、罷免皆未建立的情形下，直接建立選舉新任的程序，仍不算完整的人事制度，只算是倉促上路。但是此事仍是敏盛醫療體系的里程碑。

責任、自信、決心：
新任主管改由對內對外公開徵求，並經由公開明文的制度票選。擺脫密室政治，私相授受的舊文化氣息。任何人皆要憑自己的能力去爭取認同，而非只靠裙帶、親戚、師生…關係就可以出線。管理階層能勇敢的面對不可預知的選舉結果。雖然企業主負全部成敗，而有最後的人事決定權，但如果不任命最高票者，企業主必須明文公告理由，這也是責任的承擔。上下皆以負責任的態度，面對人事問題，這是自信的表現，只有體制健全的組織才能如此行事。

其實更重要的是宣示一種「爭戰天下」的決心。敏盛醫院的制度不是為了當一個侷限於一地的區域醫院而設的，是為了當一百家連鎖醫院的旗艦店而設計的。「向天下徵才」「爭戰天下」這是我們的決心。

法制、文明：
這場選舉仍只算是倉促上路，隨後將逐一建立各種制度。一個有組織有紀律的企業，才是我們的目標。人因有理想而偉大，但是這個偉大，一定是憑藉法制建立文明的組織而成功的。我們今天的所作所為，只是朝向這個目標的第一步。

2007年11月19日的心血管中心主任選舉，雖然只是一個事件，但它是敏盛醫療體系邁向一個國際醫療企業的里程碑。

<焦點新聞> 敏盛醫院 獲美國保險公司United Group Programs Inc.肯定：完全符合國際水準

美國保險業界著名的United Group Programs Inc.，同時也是Medical Tourism Association副總裁 Mr. Jonathan 和該公司發言人Mrs. Renee-Marie，在透過台灣私立醫療院所協會的醫療服務國際化專案管理中心推薦下，於11 月19 日蒞臨本院參訪。

在本院副院長陳興漢的親自帶領下，為兩位遠道而來的貴賓詳細介紹了本院國際化的發展計劃和成果。

Mr. Jonathan表示，由於人口不斷老化，以及歐美地區醫療成本不斷提高，為因應市場的需求下，United Group Programs Inc欲尋求海外的合作對象。以提供給歐美病患更完善、品質優良、價格優惠的海外醫療服務。

該公司發言人Mrs. Renee-Marie表示，他們此次台灣行程的主要參訪對象是，能提供國際醫療水準，同時又具備JCI醫院評鑑資格的國際性醫院，而敏盛綜合醫院即為首選醫院。敏盛醫院放眼全國，面向世界，積極謀求與國際醫療院所展開合作交流，此次成美國著名保險公司United Group Programs Inc.的首選參訪醫院，為本院推展國際醫療，取得顯著進展。

Mr. Jonathan 和Mrs. Renee-Marie一致認為，在參訪敏盛醫院的過程中發現，不管在醫護人員的專業技術、國際病房的設備、海外聯絡辦事處平台的設立等等，敏盛醫院已一一為國際病患準備就緒，且完全符合國際性的標準。

最後，Mrs. Renee-Marie也提出建議，在推行醫療國際化的過程中，為避免引起美國醫療糾紛，最佳的方式便是採取充分的預防措施。如：重視告知義務，要求病人簽署同意書，資訊透明、標準化等。綜合以上Mrs. Renee-Marie給本院的建議，本院國際醫療部主任陳興漢副院長也表示，本院已經積極地與相關單位進行中，而且將於近期內完成。

<焦點新聞> 美國醫療旅遊指南暢銷書作者Dr. Josef Woodman訪台 敏盛醫院為首選醫院

自去年敏盛綜合醫院榮獲國際醫院評鑑JCI認證殊榮後，在國際醫療市場上倍受矚目！透過台灣私立醫療院所協會，《Patients Beyond Borders》暢銷書作者Dr. Josef Woodman 來台，指定敏盛醫院為參訪醫院，於11月15日蒞臨本院參訪，以期促進國際醫療交流。

《Patients Beyond Borders》是一本醫療旅遊指南，作者Dr. Josef Woodman耗費三年編寫而成，Dr. Josef Woodman表示，編寫此書是因他的父母親，多年前於墨西哥就醫造成的一些不愉快經驗、歐美地區銀髮族人口不斷提高，以及市場需求激增下促成。

Dr. Josef Woodman更表示，目前美國每年有高達15萬人次到海外的醫療機構，目的是為了尋找高品質、優惠價格的醫療服務。大多數歐、美的消費者主要是透過網路或一些媒介、雜誌而取得相關的醫療資料，但也缺乏相對性的專業評價，而赴本院最大的意義，即取得專業醫療資訊並促進國際醫療交流，亦促成Dr. Josef Woodman身負重任，遠道而來獲得這方面的資訊。因此他希望所有讀者能透過他的作品，能獲得所有相關最新的國際醫療旅遊、衛生保健訊息。

此次的參訪，在代理院長楊弘仁、資深品質副院長周治華，陳副院長興漢熱情的接待下，實地參觀各單位，包括：22F艾瑞爾醫學美容中心、21F VIP健診中心、15F怡仁雅居、1F醫學影像中心、B1 EBT等，Dr. Josef Woodman表示，藉由院方所錄製的敏盛醫院簡介，介紹敏盛之創院沿革、使命願景及各項創新服務及瞭解敏盛業務運作後，自己深深感受到敏盛的專業，及親切的服務態度，Dr. Josef Woodman並承諾將本院推銷於全世界。

敏盛醫院近期積極推動國際醫療，除了擁有絶佳台灣醫療優勢，以及呈現醫療服務國際化上的努力，並多次獲國際人士肯定，來台展開一連串的國際交流，使得本院儼然成為一個國際交流平台；而透過不斷地交流，除了開拓國際醫療市場外，本院亦希望增進台灣在醫學界的實力。

<焦點新聞> 敏盛綜合醫院挑戰第18屆國家品質獎

經濟部主辦的第18屆「國家品質獎」，敏盛綜合醫院國家品質獎通過機關團體申請進入決選，與成大和亞東兩所醫學中心同台較量，並於11/12始正式接受為期兩天，來自六位專家權威評審委員的現場評審。是繼榮獲JCI國際醫院評鑑後，本院邁向全面品質管理的重要里程碑。






敏盛醫院以國際視野、創新手法、參與各式評鑑以提升醫療服務品質為發展策略，並以「病人為中心」的經營理念，陸續引進流程管理與標竿學習等品質管理工具與活動，將TJCHA、JCI、NQA形成最獨特的三年品質循環政策，落實人性化優質醫療及國際級醫療品質成效，進入全面性醫療品質時代。本院自接獲國品獎入圍通知後，由品質專家張楊全教授及楊弘仁代院長領軍緊鑼密鼓展開一連串應變計畫，如：成立應變中心、舉辦品質教育訓練、台中醫院及中衛財團法人標竿企業學習交流、各單位簡報競賽，經半年以上的籌備，憑著熱忱及強烈使命感，全員動員，上下一心，不斷地操練，企圖將全面性品質落實在每個環節上。

評審當天，由本院楊弘仁代院長領導一級主管熱烈迎賓為國品獎揭開序幕，接著說明本院推行全面品質管理之經過、全面品質簡報呈現，以及各單位現場審查等，六位評審委員熱烈地於各單位提問單多達330項(不含簡報現場提問)，院長及第一線主管、緊急應變小組、記錄組、招待組無不全力以赴地向各委員提供正確且立即性的資訊，除了同仁展現高度戰鬥力的精神令人動容外，其中心臟中心、亞太內視鏡減重手術中心(MIS)、洗腎中心、檢驗科亞洲領先的成績更令各委員發出讚歎聲，於落幕前委員們紛紛地對各單位簡報表現及同仁的努力表示高度肯定，同時，同仁們對此凝聚力量、眾志成城而打出完美戰役亦感到無比榮耀。

三十三年來，敏盛秉持「創新、卓越、分享、誠信、正直」之理念及人性化醫療以服務民眾，以品質全面化作為及國際化思惟，廣受各界肯定並榮獲多項「第一」殊榮，儼然成為各醫療院所之新典範及醫界「創新」與「品質」之先驅。敏盛肩負著為台灣醫療找出路，為健康事業創價值之使命，未來仍將不斷超越、精益求精，朝「提供人化的優質醫療，建構最完整的社區醫療整合」之願景邁進。

<焦點新聞> 在地人的心 關懷在地人－ 怡德養護園區三年有成 以愛回饋社區－

目前台灣老年人口所佔的比例已接近10%，雖然大部分的長者都希望與子女同住，但在身體失能與照護需求下，仍有許多老人需借重機構的專業照顧。因此，政府近年來持續推動各項老人福利政策，並加強老人福利機構的服務品質，顯示對老人照顧的重視。

位於龍潭的怡德養護中心，擁有敏盛醫療體系作後盾，在往石門水庫風景優美，茶園綠茵的三林段，設立一座新穎、安全、寬敞、居家式設計之銀髮園區，在中心所照顧的一百多位長者中，設籍桃園者佔八成，來自本地龍潭鄉的長者比例接近二成。 11月11日為園區成立三週年慶，特別邀請七十多位社區關懷據點的長輩與志工們前來同樂，欣賞約150位表演團體帶來一連串精彩的表演，分享中心的喜悅。同時，中心主管也宣布日後將開放中心資源共享，包括復健設施、節慶活動、手工才藝與養生餐等，未來將定期邀請社區長者前來參與，以回饋鄉親們的支持與愛護。

中心主管陳蓬萱表示：這只是服務的起點，未來也會持續進行，我們希望將這份小小的溫暖與社區老人共享，希望更多的人關懷長者的生活，為長者打造一個友善的環境，點亮每一顆需要關懷的心。

<焦點新聞> 敏盛醫院推動國際醫療成效 獲政府高度重視

衛生署『醫療服務國際化推動計劃』小組蒞臨本院參訪




衛生署『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組，由中央各部會官員及社會團體組成，包括經建會、觀光局、陸委會、外貿協會等，該小組於10月29日由桃園縣衛生局局長林雪蓉帶領下，協同台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥、衛生署參事蔡素玲，蒞臨本院進行實地參訪。

本次『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組一行人於14:00開始進行參訪，當天在楊弘仁代院長以高規格禮遇，親自帶領該小組參觀了艾瑞爾醫學美容中心、VIP健檢中心、睡眠中心、VIP國際醫療病房、高壓氧中心、微創手術中心、心臟血管醫學預防中心等，讓貴賓實際瞭解醫院的運作及各種業務發展，與會來賓均感獲益良多。

本院代院長楊弘仁表示，台灣擁有良好的醫療水準，在國際醫療市場上是頗具競爭力，在極力推展國際醫療的同時，楊弘仁更積極向政府提出建言，第一．建立整體、有效的醫療規劃，第二、建構明確、有效的行銷管理，只要搭配政府完善策略，自然能將台灣醫療「物美價美」的技術推銷出去，並讓台灣醫療產業在國際舞台上大放異彩。

衛生署蔡參蔡素玲事表示，台灣醫療的能力是少數產業中，最有資格走上國際路線的產業，相比於鄰近其他國家，是非常有競爭性。隨著各國人口不斷老化，很多國家已經極度重視和提高醫療水準。因此台灣的醫療界更需要投入更多的心力，讓國內、外病患都有所得益。

此外，人員的訓練、技術、法律問題、語言能力等，也是國際醫療很重要的一環，這些皆是政府、私協以及各醫院目前所必須面對的問題。而敏盛醫院期盼在各方面的努力下，讓國內、外病患都能受到高質數的醫療服務，為台灣醫療產業創造出更大的價值。

<焦點新聞> 敏盛醫控 啟動健康保險系統 獲經部科專補助 進行怡德養護中心U-Care計畫測試

【本文轉載自經濟日報2007/11/8】

遠距監控產品在醫療用途，也是醫界看好的方向。不過並非用來「監視」病患的行動，而是監控病患的身體狀況，穩定長期觀察血壓、血糖、發炎指數等，一旦發現檢測值異常變化，系統便自動產生警告，提醒家屬、護理人員、醫師等，注意患者的健康情況。

這個應用尤其對於慢性病患有幫助。因為許多慢性病患需長期服藥、觀察病情，但並未需要即時的治療。例如敏盛醫控便取得經濟部科專補助，從今年7月起，在所經營的怡德養護中心進行U-Care計劃測試。同意參與系統測試的銀髮住民，每天護理人員定時為他們測量脈搏、血壓、血糖、血氧量等數值，接著便透過RFID或是條碼辨視技術，記錄每位受測者的資料，傳輸至系統內進行自動化的健康管理。

敏盛醫控U-Care計劃主任許明信醫師表示，每位病患加入監控系統服務前，都會由醫師問診且設定個化人的正常數值範圍，例如高血壓患者與正常人，就需設定不同的範圍。接著透過每天量測，再自動傳輸到系統。由於老人身體不適的情況往往是突發性的，這個系統則能隨時掌握微小變化，早一步注意用藥情況或是病患的病情，避免突發性的住院情況。

許明信指出，銀髮族生病都是突如其來，一旦嚴重到住院，一天就是三五千的花費；而敏盛醫控曾統計國內65歲以上的年長者，平均每位一年要住院10到11天。他們估計這套遠距照護監控系統，約可降低10%的住院率，又國內老年人口比不斷成長，預期能省下為數不少的社會醫療成本。

他們也正等著電子業者將多種檢測功能整合在一台儀器上。許明信說，阿公阿媽只要手臂伸進去，按一個按鈕，儀器便會自動為他測量各項指標，再自動傳送回系統主機，動作簡單，將在明年應用在居家照護的發展上。有時候異常反應的產生，只是肇因於長者們沒有按時服藥，若有系統幫忙監控，遠端的護理人員也能即時發現用藥異常的情況，避免情況惡化。

除敏盛醫控外，長庚醫院、耕莘醫院和嘉義基督教醫院，皆有參與經濟部醫療電子科專計劃，進行相關應用研究。許明信強調，電子設備輔助醫療應用已成熟，就看商業模式如何加大規模；更重要是醫療人員的投入仍不可少，冷冰冰的器材仍是要熱情的心來發揮使用它。

＜焦點新聞＞開南大學董事長、校長蒞臨本院 敏盛和開南將共同設立「健康照護暨環境管理學院」

健康照護產業是台灣的明星產業。為響應教育部推動產學合作計畫的政策，開南大學董事長黃政哲，校長高安邦，執行長林誠等人於10月初涖臨本院，洽談共同設立「健康照護暨環境管理學院」事宜。
　　　
敏盛醫療體系擁有大桃園地區最完整的連鎖醫療服務網，是台灣最具爆發力的連鎖醫療機構，看到了台灣人口老化、照護需求增加及資訊科技應用的趨勢，敏盛醫療體系將積極拓展其醫療事業版圖，因此具有大量優秀人才之需求。而唯有建立系統性的人才庫和人才培育機制，始能支持有效的組織發展。其以具有前瞻性的方向規劃設置健康照顧管理學院。教育部已於10月正式核准通過，敏盛和開南大學將共同設立「健康照護暨環境管理學院」下設三系，包括銀髮養生環境學系、保健營養學系、休閒事業管理學系，預計於2008年7月起開始招生。

本體系與開南大學相距2.5公里，佔有地利之便可達資源共享、人才交流之效益，有效利用產官合作之各項資源及管道。敏盛醫療體系之實務及產業經驗，可即時回饋至學院，而開南大學未來所培育之優秀人才，也可以擇敏盛醫療體系為就業通路選擇，而形成良性之交流模式，帶動雙方共同發展。

「健康照護暨環境管理學院」包括銀髮養生環境學系、保健營養學系、休閒事業管理學系。

「銀髮養生環境學系」:本系在培育學生以改善各種銀髮養生環境包括居家、社區營造、文化育樂等環境來促使老人安全健康快樂居住在社區中，享有良好的生活品質及維持日常功能為目標；招收對銀髮養生環境管理及銀髮養生產業經營管理有興趣之學生。課程規劃以培養資訊化之銀髮養生環境及健康促進等必修課程實務人才為目標，除加強學生管理實作方面的訓練外，亦採取理論與實務並重的教學方式。

「保健營養學系」：在培育學生營養學的知能，認識飲食習慣為造成慢性病的主因，善用營養衛教以達預保健之功效，進而促進身體健康。本系以保健營養之專業領域為主軸，包括保健營養行政等必修課程，搭配選修課程使學生能充實此領域知識，並以資料分析、研究設計及實習等課程加強學生在保健營養方法學的學習及應用。期使獲得保健營養知識與技能，為將來從事相關的工作或研究奠基礎。

「休閒事業管理學系」：本系成立目的在培育優質休閒產業服務人員與專業經營管理人才，由於周休二日制的實施，國人對本土優質與健康的休閒生需求日益增高，為了迎合此趨勢，透過人才的培育俾能加速市場之良性競競爭，本系以強化學生外語能力配合科技整合的學習環境，加強休閒產業人力需求與健全優質服務的敬業態度為教學目標，除了修習專業課程外，學生必須參與實習課程，以落實專業教學與實務訓練之整合以培育優良的休閒事業人才。

<焦點新聞> 賀! 本院經營策略獲肯定 個案研究收錄醫管教科書

<焦點新聞>敏盛醫療體系 心血管中心(cardiovascular center)主任公開徵選

本院為台灣首家國際醫院評鑑(JCI)認證之醫院，現階發展定位在急重症醫學，並以心臟科為首要之重點發展科別；至2007年7月為止已突破10000例心導管手術，目前有二間導管室，第三導管室正在籌備中，是大桃園地區最具規模的心臟中心。


公開徵求 對心血管中心 經營管理及長期發展有理念的醫師
條件：
>領導能力：可領導整合心臟內科、心臟外科、血管科。
>證照：具有心臟專科醫師執照 (心臟內外科不拘)。
>資歷：不拘，具發展潛力最重要。


應徵管道：(截止日期：96年11月11日)
有意者請與敏盛綜合醫院 人事室 03-3179599 #7270或 醫務部秘書#2041聯絡
履歷表請直接寄桃園市經國路168號
透過104管道寄履歷表

<焦點新聞> 敏盛再獲美國保險公司肯定 正式進軍美國旅遊醫療市場

敏盛醫療體系於日前與美國「全球首選健康管理公司(GlobalChoice Healthcare)」 正式簽約結盟，成為台灣首家美國醫療保險公司的特約醫院。GlobalChoice於今年9月底外派Jackie Woods和Ryan Moore兩位資深副總裁，親臨本院作出一連串的實地訪察。

GlobalChoice Healthcare是一家美國醫療保險公司，為其客戶在世界各地尋找高品質、便利以及價格合宜的醫療服務，敏盛醫療體系則在數家通過JCI認證的單位之中脫穎而出，獲選為GlobalChoice在台灣首家的合作對象。

GlobalChoice的CEO與高層醫療人員皆認為這是一個很好的合作機會，透過幕後重要推手周治華資深副院長，積極準備來台實地參訪的計劃。該公司副總裁Jackie表示，實地參訪的主因是基於很多美國的病患願意來台就醫，但對於不熟悉的台灣醫療環境存有一份害怕的心情，在未和敏盛合作之前，過往的合作經驗發現，其他醫院無論在醫療品質、醫療資訊以及醫療管理上，皆難以達成GlobalChoice之期待標準，但在這3天的實地參訪中，從敏盛精心設計的行程動線、豐富的衛教資訊、醫療團隊的專業英文能力，著實令他們感動和驚喜。

Ryan表示，向周副院長提出各項要求時，周副院長總是迅速明確的回應，以及提供的資料不僅是正確的，而且品質是非常好，相較於其他醫院取得的資料更好、更充足。Jackie和Ryan非常有信心告訴客戶，他們所簽約的保險公司、敏盛的醫師素質、醫療水準，以及各方面的表現，都遠超過美國當地的水準。

美國很多醫療院所都說他們的品質水準很好，但是卻沒有辦法用事實來證明。在敏盛，不但能提出正確的數據來證實敏盛的服務品質，而且敏盛是天天都在實踐且進行中。Jackie更表示，他們非常願意成為敏盛在美國的代言人，並返回告知美國人來台灣敏盛進行醫療之旅是絕對有品質保證，而如果他們是病患的話，他們更非常願意來台灣敏盛參加國際醫療之旅。

此外，該公司將在GlobalChoice的網站上，以一個超連結的方式，讓在美國的一些病患，可以直接點閱，去知道敏盛的一些資訊，同時也讓國外的病人更易瞭解敏盛的實際狀況。

據本院所提供的資料，也作為日後GlobalChoice對其他醫療院所所要求的一個借鏡，因為敏盛醫療體系為他們作出了一個最好的榜樣。

<焦點新聞> 敏盛打頭陣 醫院走向國際

【本文轉載自2007/10/07 經濟日報】

繼上半年與美商安泰（ING）集團建立合作關係後，敏盛醫療控股公司執行長楊弘仁日前透露，將與美商全球首選（Global Choice），及國際聯合健康（United Health International）兩家保險公司合作，今年起正式引進歐美病患到台灣就醫。

除了敏盛醫院之外，秀傳醫療體系也要和美國波士頓一家「健康基地」網站結盟，這個網站掌握了全世界各主要醫院的訊息，隨時可仲介病患到他們認為收費最合理的各國醫院。

敏盛醫療控股公司由桃園敏盛綜合醫院等11家醫療院組成，由前立委楊敏盛在1975年創立，目前除了第二代楊弘仁參與營運之外，也找了台大醫院前院長李源德、前外科加護病房主任柯文哲分別擔任公司總裁，及急重症技術顧問。

楊弘仁指出，與敏盛合作的兩家美商保險公司中，全球首選公司目前共有10萬個被保險人，目前已和敏盛完成簽約，估計第一年可為敏盛帶來100位北美的病人，後續每年也可帶來300位以上的國際病患到台灣。

國際聯合健康公司更是全美前三大醫療保險公司，目前正要與敏盛控股公司簽合作備忘錄（MOU）。楊弘仁強調：「敏盛提供心血管、骨科及肥胖治療，收費標準僅為美國的四分之一。」

敏盛今年4月與美商安泰（ING）集團合作，由ING斥資30億元買下桃園敏盛醫院不動產所有權，接著敏盛再向ING簽下20年租約，繼續負責該院區的營運，成為外資在亞洲投資醫療大樓售後租回的首例。

楊弘仁解釋，敏盛也爭取與台灣安泰人壽合作，則成為安泰人壽在台特約醫院。

私立醫療院所協會秘書長吳明彥分析，敏盛能快速與美保險公司合作，是因敏盛已通過美國「醫療衛生機構認證聯合委員會」JCI認證，等於取得美國保險業識別證。

<焦點新聞>敏盛規劃在台港星上市 敏盛醫控執行長楊弘仁 接受經濟日報專訪

【本文轉載自2007/10/06 經濟日報】

敏盛醫療控股公司執行長楊弘仁表示，敏盛已規劃三年三項海內外上市計劃，台灣敏盛控股公司將結合亞洲集團到新加坡上市，醫藥物流盛弘醫療公司在台灣上櫃，上海國際聯合醫管公司則到香港上市。楊弘仁日前接受本報專訪，以下是專訪紀要：
問：國內的醫療院所要走向國際化，敏盛的發展策略為何？

答：今年4月敏盛與美商安泰（ING）集團洽談合作，原本的構想是ING投資入股敏盛醫療控股公司，但是台灣法規不允許外資以法人型式入股醫療機構，所以後來改採「售後租回」的模式和敏盛合作，由ING買下敏盛的桃園院區後，再由敏盛承租不動產繼續營運，創下亞洲第一件投資集團和醫院「售後租回」的先例。

問：敏盛目前在大陸的發展進度如何？

答：敏盛已在日前正式介入上海一家國際聯合醫管公司20%股權，我也會到這家公司擔任執行長，目前這家公司已鎖定江西省一家800床的醫院，尋求國際投資集團買下該醫院不動產，再交由國際聯合醫管公司營運，我們在四川也在尋找這樣的醫院，近程目標是在大陸管理超過2,000張病床的醫院。

問：擴充海峽兩岸的醫院規模，敏盛未來的發展目標為何？

答：敏盛已制定好海內外上市計劃，以台灣醫療本業敏盛醫療控股公司為例，目前在國內共掌握1,500床連鎖醫療診所，明年將引進一家亞洲集團，三年內在新加坡上市；敏盛子公司盛弘醫藥，營業項目是醫藥物流，並不受醫療法規限制，計劃2009年在台灣上櫃；上海國際聯合醫管公司三年後到香港上市。

<焦點新聞>發展國際醫療 敏盛微創中心打頭陣 敏盛受邀赴印尼GADING PLUIT Hospital示範微創手術

發展國際醫療，敏盛醫療體系微創手術率先探路。敏盛繼成為台灣首家美國醫療保險公司的特約醫院，成功打開國際大門後，於日前受邀赴印尼GADING PLUIT Hospital示範微創手術，由經國總院李威傑教授親自示範微創胃繞道減肥術，再度將亞洲頂尖的醫療服務一躍國際舞台。

李威傑教授現任經國總院資深副院長，是亞洲排名第一的微創消化外科專家，執行過微創減肥手術超過1800例，本次受邀赴印尼GADING PLUIT Hospital的手術教學示範，除將敏盛的醫療技術和服務推銷至國際，同時亦引起印尼當地媒體廣泛報導。

印尼 GADING PLUIT Hospital為首教雅加達知名醫院，該院院長Dr. Balian曾到本院接受李威傑教授指導，目前是印尼知名外科醫師。李威傑教授表示，印尼約有2億人口，約有6.7百萬華僑經濟能力強，但境外就醫大多在歐洲及新加坡，本次的手術示範教學意義重大，一共指導執行三例手術，其中一例是之前做胃束帶手術而改做胃繞道手術，因屬困難度高且印尼是第一次執行，此行除了宣揚台灣醫療國際化的水準外，更希望藉由此次手術示範教學吸引國際人士來台，期以先進國家低廉的價格，提供高品質的醫療保健服務。

體系執行長楊弘仁表示，本院國際醫療部由李威傑教授教授領導，配合政府積極推動觀光與醫療結合的政策，此次赴印尼示範教學為本院拓展國際醫療做了最好的跳躍。本院外科團隊是亞洲唯一執行超過千例的微創減肥手術中心，未來將與印尼GADING PLUIT Hospital建立緊密合作關係，預計每年可望吸引10-20名印尼病患來台治療。

<焦點新聞>敏盛急重症醫療 台大急重症及心臟醫學權威 柯文哲領軍

從邵曉玲女士到星星王子閻永恆意外重傷，不但突顯台灣醫療體系之急重症醫療的重要性，更使得「葉克膜」一夕成名。台灣的「葉克膜」大師-台大醫院外科加護病房主任柯文哲醫師，同時也是世界級急重症技術專家，將受邀至敏盛醫院擔任急重症技術顧問，未來要把敏盛醫院急重症品質提昇至世界級水準。

急重症醫療品質之優劣，直接關係病患生命，因此提昇急重症醫療品質一直是醫界最重要的課題之一，亦是敏盛醫院發展的重點。不斷地提昇醫療品質，以期提供民眾優質的醫療服務是一貫宗旨，從提昇到院前緊急醫療救護病患存活率，到全台唯一24小時「腦重症黃金救援小組」、台灣少數全年無休「救心小組」、可緊急支援外院病人的「葉克膜（ECMO）馳援小組」等，皆是本院致力於提昇急重症醫療品質的表現。在葉克膜大師-柯文哲醫師加入本體系後，將由柯文哲醫師領軍，由楊琳煦副院長、心臟內科主任李愛先、急診主任王賢國、創傷小組主任張益誠、加護病房主任簡修洵組成一個陣容堅強的急重症團隊。

醫學研究證實：「具有專任重症加護醫師之加護病房，其照護品質的提昇，使得病人之死亡率下降」。柯文哲醫師受邀擔任急重症技術顧問，他要把在台大13年的加護病房經驗的精髓，複製到敏盛醫院，要把敏盛急重症醫學品質提昇至世界級水準，確實是大桃園民眾的一大福音。

柯文哲醫師在台大加護病房成功的二項主要原因，一為世界級的專業技術，二為「嚴厲」、「堅持」的領導風格；柯醫師表示，醫療的品質是無上限的，醫療品質需要全面進步才能有效改善治療結果，而品質的改善最重要的一點就是建立「企業文化」，讓成員自己改進、自己進步，品質就可以全面提昇。

敏盛醫療體系楊弘仁執行長表示：急重症治療能力是大型醫院的根本，經國總院在國際醫院評鑑（JCI）之後已證明醫療品質具國際水準，現在進一步要將本院的核心科別推向世界級，持續請來世界級的大師領導敏盛醫療體系提昇急重症的品質；建立SOP，將治療流程標準化，不但可維持高品質的治療水準，更能兼顧成本，同時在柯醫師的領導下，建立高紀律高效能團隊，品質與成本並重。敏盛醫院的急重症醫學，未來將在柯文哲醫師的領導下，努力提昇醫療水平，大桃園地區民眾享有世界級的急重症醫療品質，指日可待。

<焦點新聞> 敏盛心臟中心心血管介入性治療突破10000例 『推開輪椅、攜手站起來』病友會

敏盛台大專業團隊24小時待命 成功搶救腦中風暨心臟血管疾病患者





敏盛綜合醫院心臟中心心導管室成立五年來已經成功救治10000名的腦心血管病患，為慶祝第10000名重獲健康的病患出院，特別於今天廣邀病友回院進行萬例病友會，並於會中邀請病友進行『推開輪椅攜手站起來』活動，發表最新腦心血管治療技術的成果。

敏盛心臟中心以守護北台灣民眾的腦心血管健康為首要宗旨，『救心小組』24小時全年無休全天待命，五年來堅持始終如一，例如夜間緊急心導管手術，病患到達急診，經診斷確定到送入導管室，醫師成功進行血管擴張術，流程依據國際標準，平均時間僅需100分鐘，累積救治的病人數已達500人以上。病患張女士，就是緊急發病在其他醫院無法救治情況下，家屬原本無望的想轉送台北的醫院，但心臟病的病程進展太快速，病人無法支撐到台北即呈現死亡狀態，在救護車駕駛的建議下轉送敏盛醫院，經過敏盛心臟團隊的搶救，成功挽救生命並且健康出院。敏盛綜合醫院楊弘仁執行長表示『敏盛醫院致力於醫學中心台大化，尤其是心臟中心團隊在李源德總裁的帶領下，醫療專業與疾病照護上均有超水準的表現，未來桃園區的民眾發生緊急心肌梗塞或心血管重大傷病時不再需要冒著生命危險越區到台北就醫，在敏盛醫院即可接受第一流的醫療照護。』


有鑒於腦中風高居國人十大死因第二位，佔全台死亡人數的18%，若以65歲以上的老年人計算，則腦中風居死亡原因的首位，高達21.7%，遠高於第一位的惡性腫瘤，敏盛心臟中心除傳統心導管方面的救治，更發展最新的腦中風急性血栓溶解治療技術，整合急診科、心臟科、神經科、放射科等專科醫師組成『黃金救援小組』，以系統性照護，掌握中風治療黃金六小時，在診斷確定後，應用心導管深入腦部精準地在阻塞或出血的部位施打血栓溶解劑或填補缺口。

敏盛心臟中心李愛先主任表示『敏盛台大心血管團隊是國內唯一以24小時急性心肌梗塞救治規格、跨科整合治療腦中風病患，這支動脈溶栓團隊能夠延長黃金時間，降低死亡率與增加預後的成功機會。 根據國內外文獻報導，腦中風危險重度病患死亡率達30%，而且能夠幸運把握黃金時間順利打通血管的病患不到5%；該團隊自成軍以來，近一年時間已經成功救治30餘名中風患者，而且死亡率降低至10%，其中50%以上的病患均能夠行走並恢復生活自理的能力』，今天的感謝病友會中，有五位受惠於這項新醫療技術的病友出席，年齡由79到50歲，他們與家人經過無預警中風的重大打擊後，經過敏盛醫療團隊的專業及時的細心救治與自身的堅強毅力，終於能夠再站起來，今天特別現身說法，希望藉由這樣的盛會，傳遞這項醫療新知給大家，並呼籲大眾勇敢面對腦血管疾病。

<焦點新聞> 發展觀光醫療 敏盛醫院成沙國指定參訪醫院

醫療與旅遊結合的觀光模式蔚為風潮，台灣醫療水準在亞洲名列前茅，敏盛醫院繼通過國際醫院評鑑（JCI）後，即全力加速推廣國際醫療的腳步，於日前美國「全球首選健康管理公司（Global Choice Health-care）」簽約結盟，更於9月1日成為沙烏地阿拉伯衛生部醫院管理司司長阿里的指定參訪醫院。

敏盛醫院成為國際級醫院後，各方機構為促進國際醫療品質交流紛紛至本院汲取經驗，沙烏地阿拉伯衛生部醫院管理司司長 Dr. Ali Qassem A1-Qahtani應外交部邀請來台參加國合會舉辦之醫療研習營，並指定敏盛醫院為其參訪醫院。敏盛醫院為了表示歡迎之意，讓參訪貴賓對醫院有更深層的認識，精心設計了一系列的參訪行程。

本次沙烏地阿拉伯衛生部一行人於10:30開始進行參訪，由本院鄭振廷副院長、張長榮副院長、邱健平資訊長親自帶領參觀各單位，表示熱列歡迎之意，沙烏地阿拉伯此行參訪亦為本院觀光醫療揭開序幕。首先藉由院方所錄製的敏盛醫院簡介，介紹敏盛之創院沿革、使命願景及各項創新服務，接著由醫事副院長鄭振廷、行政副院長張長榮致歡迎詞後，開始實地參觀各單位，包括：22F艾瑞爾醫學美容中心、21F VIP健診中心、15F怡仁雅居、1F醫學影像中心、B1 EBT等，讓貴賓實際瞭解醫院的運作及各種業務發展，與會來賓均感獲益良多，期望明年能再一次參訪學習交流。

本院於96年3月起正式成立國際醫療部，由國際知名微創手術專家李威傑教授領軍，以醫療為主、觀光為輔，從取得JCI評鑑到跨國企業合作，積極為醫療國際化努力，此次沙烏地阿拉伯衛生部醫院的參訪，敏盛醫院無疑成為政府推動觀光醫療的最佳響應者。

<焦點新聞> 「發展觀光醫療 台灣有條件」體系執行長楊弘仁接受工商時報專訪

(本文轉載自工商時報2007/08/25)

發展觀光醫療 台灣有條件
敏盛醫院楊弘仁：台灣醫療水準與美國同級，價格具競爭力，可搶食這塊大餅

台灣發展「國際醫療、觀光醫療」，絕對有條件！敏盛醫院執行長楊弘仁表示，台灣的醫療技術水準高，品級與美國同級，且價格相當具有競爭力，只要搭配政府完善策略，當然有機會搶食這塊市場大餅。
楊弘仁表示，要先釐清一些觀念，觀光醫療是以觀光為主，醫療為輔，如果是這的主從關係，他個人認為，觀光醫療很難成行，主要在於政策問題，台灣雖喊出振興觀光措施，但每年外國人前來台灣觀光人數節節下降，吸引前來的，永遠僅是大陸人士。
不過，楊弘仁也認為，如果顛倒以醫療為號召，觀光為輔的話，那這個市場比較可行，畢竟台灣的醫療技術勝過鄰近亞洲國家，且價格相當具競爭力。也正因如此，台灣應該先行發展國際醫療。他舉例，在美國一個開心手術約在八萬美元至十萬美元之間，換算成台幣約二百六十萬元至三百三十萬元，而台灣作開心手術只要三十萬元，因此，就算美國病人坐頭等艙飛來台灣開刀，都相當划算。
也正因為台灣醫療「物美價美」，楊弘仁認為，現階段發展國際醫療絕對具有相當的優勢，以敏盛醫院為例，日前即與美國某國際保險公司合作，第一年該保險公司將會提供受保人一百名前來敏盛健診就醫，未來敏盛還會陸續開發新客源，這就是一個很不錯的合作模式，也成功打開國外市場。
對醫療國際化相當有研究的外貿協會副秘晝長呂文瑞表示，以台灣跟香港的醫院相較，無論在醫院規模或是健保價格上，台灣都相當有競爭力。目前已得知香港的康泰旅行社就以健診為號召，要組團前來台灣，不僅為台灣健診市場打開一個商機，也為國內觀光產業注入一劑強心針。
呂文瑞說，台灣雖有技術，但價格仍有些凌亂，因此可能需要作規範，此外，不論發展國際醫療，或是觀光醫療，都需認清這不僅是靠技術，也靠「服務」，為何有很多香港人還是要繞到泰國去作spa觀光，這都靠「服務」。未來，國際醫療不是只講專業，也將是服務業。呂文瑞再次強調，台灣醫療技術及價格都深具競爭力，發展國際醫療，也許可有效解決醫院診所被健保壓的喘不過氣來的財務問題，同時也將台灣的好技
術推銷出去。

<焦點新聞> 科技進軍醫療 先建立跨界互信 施振榮與李源德針鋒相對

(本文轉載自今周刊 522期)

李源德與施振榮，各是台灣醫療與科技產業的重要推手，李源德說，「我們都有夢。」他們的夢，就是結合醫療與科技兩股力量，讓醫療產業成為繼電子產業後，台灣經濟的另一個高峰。


一位是心臟科權威，是讓台大醫院診療收入首度突破百億元大關的院長；另一位，被譽為「台灣IT教父」。現任敏盛醫療體系總裁的李源德，與智融集團董事長施振榮，長期深耕醫療與科技領域，二人迄今退而不休的原因，就是希望創造台灣經濟的下一個高峰——醫療產業。

《今周刊》獨家邀請二位大老，就科技產業進入醫療界的議題深入對談，對於弭平醫療與科技之間的差異，以及如何結合兩股力量創造雙贏，李源德與施振榮有著值得產業界借鏡的見解。

科技能讓醫療的執行更便利
李源德〈以下簡稱李〉：談到科技為醫療帶來的改變，科技提供它的產品供人們使用，帶來方便，改善生活，這一點和醫療相輔相成。

簡單舉例，李前總統有心臟冠狀動脈狹窄的問題，醫師為他放置血管支架，過去類似情況可能要住院一個多月，現在術後幾天就可回家，這就是進步。

未來，資訊傳輸技術更發達，如3G、WiMAX，還能促進醫療的「社會調適」功能。病人臨終前，即使親人遠在國外，有了即時通訊，可以彼此見面、講幾句話，他會含笑而終。
而對慢性病或遠距治療病患來說，透過影像和聲音傳輸，醫師可即時為病患提供最好的照護，同時建立更好的醫病關係。

施振榮〈以下簡稱施〉：現在的醫療過程，電子儀器使用很普遍，但不論超音波、斷層掃描或心電圖，都非常依賴醫師的解讀。科技進步，提高儀器的解析度、或將影像從平面變3D，電腦斷層從十六階看到六十四階，都能讓醫師判斷更精確。
新科技導入醫療，還有一個成果就是效率，同樣的疾病，因為新科技進步可以縮短治療時間，就像Ｘ光，醫師可以在病患拍完後馬上在電腦上看到，做最即時的診斷。最後是資料分享，在已知的方向精益求精，用戶自然會利用這個工具，應用到有效的範圍。

李：目前台灣醫療產業的瓶頸，首先是全民健保。台灣醫療走過一段很蓬勃的時期，現在則面臨大餅緊縮、資源不足的困境。我擔任台大醫院院長期間，台灣醫療費用支出僅占GDP的五％，目前則是六％，也就是過去十年僅成長一％，卻要作巨細靡遺、無所不包的醫療。假使把醫療當成一個產業，十年只多出一％，那是萎縮、不是成長。

施：這一點我有不同的看法，過去十年，我們的GDP沒有什麼成長，所以基數是差不多一樣；但如果GDP的母數增加了，那麼成長其實不只一％。大家現在看未來的醫療產業，是屬於高度成長的產業，未來的需求很大，重要的是怎麼樣提供更好的服務。
李：過去我擔任台大醫院院長的時候，做到節流一○％的目標。但醫療是應用科學，所以科技的技術或管理know-how導入醫療，也要有應用的價值。
管理學大師麥可．波特說，要創造高價值的醫療，不是節省成本的醫療，我認為很正確。但就外部的觀點，未必明白醫界的邏輯思考、價值觀，以及人文文化各方面的感受。嚴格說來，由醫界以外的人管理醫療產業有其門檻，也較難得到信服。
施：我也同意麥可．波特的說法，下一階段的醫療產業應該著重在創造從預防、醫病到復健一整個循環的價值，而不是只專注降低成本。
當然，醫療變革實際上有一些包袱。過去科技產業變革是由新兵發動，大老不得不跟，在醫療產業很難如此。另外，科技產業是由市場經濟驅動，但醫療產業不完全靠市場經濟，還包含政府政策和文化倫理層次。
醫療現在要大老來發動革命，以台灣來說就是醫學中心，從一個方法、一個部門或一個科目慢慢調整，落實到新的模式，急也急不得的。

醫療技術一切完備才能實行
李：現在有許多科技界的人想跨進醫療這一塊，但醫療的本質和科技有很大的不同。
首先，醫療產品要有市場，「醫師」扮演很重要的角色。就如同藥商行銷藥品，對象是醫師而非病人，在與醫師討論之後，藥品才在市場流通，醫療科技產品也是如此。
其次，應用在醫療的新科技需要時間歷練，就像每一種藥品都需要臨床實驗。目前使用的儀器，事實上是累積一段很長的經驗，逐步淘汰後形成的。醫學是實證科學，在找到確切證據證明有效前，不能貿然以新科技取代舊科技，這一點與現在強調日新月異的科技產業是不同的。
最後，醫療不是商業行為，而是救病人、解決病人的健康問題；與今日新科技推出，就是要獲利，目標不一樣。且「醫療品質」是建立在「互相信賴的醫病關係」上，而非進步的醫療儀器。有時往往醫生的一句話，比起吃藥、或使用最先進的儀器治療，更有效果。這一點，醫療與科技有著相當大的差別。

施：一般的科技產品，研發階段通常就是做使用者研究，還有在實驗室中做技術研發；但醫療研究發展是在醫療行為上，醫生應該成為研發過程的一環。
其次，單純的科技產品，像iPhone，大概全世界出入都不大，但醫療行為非常活，每個人的基因、生活習慣和心理狀態都不一樣；科技只是提供工具，最重要還是靠在醫療產業的人有自覺地去利用這些工具。
因此，科技業要進入醫療產業，須經驗累積。就拿生物科技來說，尤其是製藥研究，都牽涉到臨床、和美國FDA〈聯邦食品暨藥物管理局〉的認證，回收期不像科技產品是三、五年，而是十年、二十年。若科技業沒有這個心理準備，進入醫療產業也不可能做出真正的成效。
有一個策略，是在長期發展過程中制定短程的mile stone〈里程碑〉，例如幾年內要做多少個臨床等。如果一開始就把目標訂在十年後才開花結果，那還不到十年，信心就先崩盤了。
有一個根本的問題要先突破，就是醫療界要不要有企業精神？企業精神是為了達到組織的某一個使命，利用有限資源，透過不斷創新和有效的管理，產生最大的效果，獲利只是一個比較看得到的指標。對醫療來說，創造高品質、高滿意度，還有大家負擔得起的醫療環境，是醫療應該有的企業精神，相信這一點也是科技界最能協助醫療的地方。

台灣可從現存落伍產品切入
李：不過，為了爭取病患，增加收入，新科技的進步，某方面助長醫界的盲目發展。醫院購買醫療設備如武器競賽，有了儀器作噱頭，病人蜂擁而至。
我很鼓勵科技界，追求完美而非流行的醫療產品。醫療是終身服務，就像放在心臟中的節律器，一旦失效就會發生生命危險；因為與生命息息相關，產品的品質更要要求。如果不同的人持之以恆地專注某項產品或服務，做到不被取代，再整合彼此經驗，如此，對台灣產業進步才有正面幫助。

施：台灣科技進軍醫療產業的優勢，在於微電機技術及量化生產的能力；利用這些優勢，先進攻現存的較落伍的產品，這個方向是比較容易介入的。
但是要進軍國際醫療市場的關鍵環境，是台灣要先成為一個實驗市場。就像新藥要臨床，科技也要臨床，若台灣的醫界能夠協助科技醫療器材的臨床實驗，率先在全世界應用出來，這才是比較進步的醫療行為。
現階段，因為沒有第一個成功的案例，所以沒有辦法把醫療和科技的力量快速結合在一起。科技和醫療要結合，但不要一開始就一頭栽進去；就像我現在談品牌，要長期，一點一點的試，因為花太多的資源做不出所以然的時候，人和錢都沒有信心。從有使命感、有條件的人開始，找到可能的合作模式，只要避免風險、掌握轉機，現在就是大家一起開創新局的時候。