
「老吾老以及人之老」是盛弘長照服務的理念,藉由參訪團體的互動和交流,可以汲取經驗,邁向國際級的養老服務,使長輩享受到更好的生活品質和照護,也是對照護機構的一大鼓勵。

甫於去年十二月開幕的四川省攀枝花市「台灣敏盛日間照護中心」,投資者為四川省陽城金海公司,是中國境內第一家委由台灣敏盛集團長照事業部輔導建置的日照中心,成為康養產業競相參觀學習的標竿機構。為因應社會廣大的需求,該中心在今年增設20張長照床位,改名為「台灣敏盛長輩照護中心」,日前舉行盛大的「定點支持養老中心」簽約儀式,攀枝花市副市長劉建明、康和敏盛服務有限公司董事長劉軍、中心醫院副院長田巨龍以及台灣敏盛集團長照事業部執行長邱献章皆出席,共同見證台灣敏盛長輩照護中心成為當地首家建立「醫養融合」新平台的機構。
年紀大毛病多是長者身體普遍的狀況,成立50年的攀枝花市立中心醫院,每年的門診量高達100萬人次,住院量6萬人次,住院床位有1500張,是國家等級最高的三級甲等綜合醫院。代表中心醫院與台灣敏盛長輩照護中心簽立「定點支持養老中心」合約的田巨龍副院長表示,未來將提供多項醫療服務,包括:醫師巡診、復健指導、諮詢服務、遠距醫療、雙向轉診和就醫綠色通道等,延伸醫院服務到社區健康管理層面,實踐為人健康服務一生的理念。
為攀枝花市導入「醫養融合」理念的推手,正是台灣敏盛醫療體系長照事業部執行長邱献章,他曾任衛福部嘉南療養院和玉里醫院的院長,現任桃園龍潭敏盛醫院的院長,去年受邀在首屆中國陽光康養產業發展論壇演講,分享台灣敏盛集團醫養融合的成功經驗,促成這次設立「定點支持養老中心」的構想,未來可望透過養老照顧和醫療照護的相互支援,打造整合性健康照護網絡。
盛弘大陸事業部門於2011年開始運作,派JCI專家顧問在北京嫣然天使醫院、湖南長沙旺旺醫院、山東青島第二人民醫院、內蒙烏海人民醫院等多個醫療機構進行輔導及人員培訓,希望透過兩岸醫界的緊密合作,打造雙贏、可持續發展的戰略合作夥伴關係,建立管理連鎖品牌。盛弘/敏盛藉由本次合作,進一步將合作觸角深入大陸內陸省分,擴大盛弘/敏盛在大陸醫療專業領域的影響力。

盛弘進一步指出,十陸公司主要業務以出租不動產、設備及醫藥批發為主,並同時持有怡仁綜合醫院部分股權。怡仁綜合醫院當初是由敏盛醫療體系總裁楊敏盛發起、號召南桃園開業醫院共同創辦並取得行政院衛生署醫療發展基金補助所成立,二十年來服務大楊梅地區病人,頗具聲譽。目前怡仁醫院的營運及獲利穩健成長,敏盛醫療體系對怡仁醫院的長期支持已達當初設定目標,階段性任務完成,盛弘乃決定處分十陸公司持股,把資源集中運用在未來新事業的投資布局。

敏盛綜合醫院王炯琅院長表示,病人來大醫院看診已耗費了許多時間,若需要排程檢查又將是另一個漫長的等待過程。在一般醫學中心的影像排程大都需要一星期,在本院目前的平均排程天數為2.5天,現在加入新購設備可以縮短為1天,大大的減少病人等待排檢的時間。
敏盛綜合醫院亞太內視鏡減重暨糖尿病手術中心在台灣是首屈一指的。李威傑教授和他的團隊近十年來已經進行了超過5000例減重及糖尿病代謝手術,並持續研發最新的手術術式。該中心的口碑聲名遠播,許多病人從國外至敏盛接受手術,更吸引了從日本、韓國、美國、印尼和蒙古的外國醫療專家前來向李威傑教授團隊觀摩學習最新技術。為滿足更多元的培訓課程需求,該中心提供1到6個月及1年完整的臨床研究訓練計劃選擇。該訓練計畫通過台灣衛生福利部審查後,於2013年初已有新加坡和馬來西亞的研究員參加了6個月的研究訓練,在2013年底,科威特Abdullah Almulaifi(阿卜杜拉.艾姆拉非醫師)醫師成為第一個國際醫生報名參加1年期完整的臨床研究訓練計劃。
敏盛綜合醫院王炯琅院長致詞時表示,該中心的手術量為亞洲第一全球第二,在李威傑教授的主持下手術的技術及品質上都有非常好的成績,所以能吸引國外的醫師前來觀摩學習。國際醫療部陳保仁執行長說,阿卜杜拉醫師此次申請來台克服了許多制度面的困難,由於他開了先鋒而創造了這個平台造就往後更多前來該中心學習技術的醫護人員。
「大手牽小手一同出去走」是許多長輩一直想做的事,對於居住在長照機構的長輩而言,更是說不出口的夢想,因為除了本身需要克服體能的限制外,需以輪椅代步的長輩在交通問題上更是一大挑戰,這也是一般家屬未能帶長輩出遊的最大困難點。
無障礙旅遊的概念在國外已行之有年,包括德國、義大利、日本等國家,發展已趨成熟。桃園怡仁愛心基金會近年來積極推動老人福利服務與銀髮圓夢計畫,因聆聽到機構長者的心聲,曾於2012年貼心安排一群日照中心長輩到台北木柵動物園一日遊,看到長輩滿足的笑容和分享的喜悅,深深感受到出遊對長輩的重要。今年(2014)決定讓更多行動不便的長輩有機會走出戶外,讓親近大自然不再是遙不可及的夢想。而針對頭痛的交通問題,怡仁基金會特別邀請多扶接送公司(全國第一家專業輪椅接送服務--民營的復康巴士)的團隊參與此次活動服務行列,期許能藉由一次成功的圓夢旅遊,鼓勵更多家屬有信心安排家庭式的無障礙旅遊行程,與長輩一同出遊共享天倫之樂。
9月4日的銀髮圓夢無障礙旅遊首發團,參與對象來自養護中心、日照中心和護理之家,近70位的爺爺奶奶和陪伴者,全程搭乘桃園客運低底盤公車和多扶公司的專業大巴,目標前往石門水庫和大溪附近優美的景點。站在石門水庫壯觀的壩底,長輩們紛紛和同伴說起自己何時來過石門水庫的經驗,一起回憶當年的美好時光。
中午用餐則選擇到無障礙設施相當完善的花海農場,農場餐廳特別將十道合菜切成小塊讓長輩更容易咀嚼,還另外招待甜點,讓長輩開心地品嘗美味。高齡102歲的陳羅瓊英奶奶在二兒子陪同下參加這次旅遊,愛花的她看到整片花海非常興奮,露出純真笑容一直點頭感謝。陳盛河先生表示,以前他們都會帶媽媽外出賞花,這幾年因為媽媽要坐輪椅,又擔心年紀太大不敢帶外出,這次旅遊有護理長和熟悉的工作人員陪同,終於可以如願走出機構陪母親賞花,他很感謝怡仁基金會促成這次的旅遊活動。
怡仁愛心基金會楊怡珊執行長指出,住在機構的長輩都渴望出去走走,需要無障礙的環境和和交通服務才有可能出遊。為了讓長輩留下完整的行程和影像紀錄,基金會除了為每位長輩設計個人專屬的旅遊護照紀念板,供長輩到各個景點蓋章留念外,也特別商請大溪就近的相館配合攝影組人員立即輸出長輩開心出遊的相片,讓長輩在賦歸前貼上護照為旅遊留下最真實而立即的紀錄,成為和家人分享及日後回味的珍寶。楊執行長希望藉這樣的活動,鼓勵更多住在機構的長輩有機會出來旅遊,實現「銀髮圓夢-舊地重遊」的夢想。同時也檢視無障礙設施環境,敦促政府做好迎接高齡化社會的準備。

敏盛醫療本著服務大園鄉親的精神,特別引進日本原裝透析機及人工腎臟,與經國總院合作,轉診醫療無縫接軌,並結合優秀腎臟專科醫師及資深透析護理人員,在大園敏盛醫院全新設立透析及腎臟治療中心。首先於今年四月一日開立腎臟科門診,今年九月開始提供血液透析(洗腎)服務,血液透析中心新設洗腎床位25床,初期開放12床,希望能達成腎友們就近治療、家屬就近照顧、生活及醫療品質更美滿的目標,為大園地區鄉親提供更多元化的健康照護。