<焦點新聞> 敏盛綜合醫院『產後母嬰中心』於12/24尊榮開幕

產後照護攸關婦女健康，敏盛綜合醫院為滿足消費者專業、舒適的服務需求，以及延伸醫療服務，結合國外的醫療管理與國人的傳統養生，打造一座醫療級的產後照護中心，開創產後照護的新視野－『產後母嬰中心』，並於12月24日在本院21樓尊榮開幕。

敏盛醫療體系之旗艦院經國總院規模600床，台灣第一家通過國際醫院評鑑(JCI)的醫院。為滿足病患的需求先後成立了心臟中心、洗腎中心、健檢中心、腦中風中心、減重中心、睡眠醫學中心、微創手術中心以及最新的產後母嬰中心。

院長楊弘仁指出，敏盛『產後母嬰中心』，強調的是多面向、多層次的團隊專業服務，除了集結專任小兒科醫師、婦產科醫師、營養師巡房健診外，並由資深嬰兒護病房護理長領軍，提供24小時優質產後照護，包括：產後頭等病房、嬰兒室專屬視訊連線設備、低脂少油享瘦月子餐以及提供產後運動、塑身、美容、美體課程。除此之外，本中心更提供全方位的寶寶健康篩檢，如心臟、肝腎及腦部超音波、過敏原篩檢與過敏基因檢測等，用心打造屬於您全新人生的開始，照護您最珍貴的家人，讓媽咪養生好元氣、寶寶健康有朝氣。

『產後母嬰中心』開幕當天，由董事長楊敏盛、院長楊弘仁、中心主任許明信致詞揭開序幕，並邀集各分院院長以及婦產科醫師出席揭牌儀式現場，內容亦包含了溫馨茶會、母嬰中心巡禮，讓大家先賭為快，見証產後照護的優質體現。
　　
中心主任許明信表示， 本中心通過國際醫院評鑑(JCI)合格的感染管控、嚴格的門禁管制，設備新穎、貼心，符合產後媽媽的特定需求，並於2007年12月起提供服務。此外，本中心位於制高樓層，每個房間都能享受陽光，視野極佳，讓媽媽可以專心休養，以及專屬的視訊系統，隨時可以觀看寶寶的狀況， 我們衷心期望這樣專業優質、安全舒適的「母嬰中心」能夠成為媽媽及寶寶最佳的產後照護場所。 　　

董事長楊敏盛表示，為回應過去數年來產婦及民眾的不斷詢問及要求，敏盛「母嬰中心」終於誕生，提供產後的媽媽及寶寶一個照護場所，真正成為一個「專業、優質、安全、舒適」的溫馨產後照護中心。

敏盛『產後母嬰中心』用心嚴選最專業、最優質的服務與設備，讓民眾從入住母嬰中心到出院都可享有無比尊榮的感受，充份體驗親切、專業、安全及人性化的產後照護，已於開幕當天入住6名媽媽，預計於一個月內就能住滿。產後母嬰中心的成立，除了務求民眾獲得醫療級的照護外，更期許能為產後照護開拓新局。


　　
　

<焦點新聞> 關懷銀髮族 送愛到怡德

～國泰公益集團與怡德養護中心 與百位長者歡度耶誕～




提到聖誕節，往往令人聯想到聖誕老公公駕著雪橇帶著禮物四處分送的情景，今年的聖誕老公公特別為龍潭怡德養護中心的長者準備了一份大禮—在社會局的安排下，23日下午由國泰公益集團邀請凌華教育基金會的「混障綜藝團」，蒞臨中心舉辦「2007耶誕寒冬送暖聯歡會」，帶來溫馨愉快的時光。桃園縣社會局許育寧局長、怡德養護中心董事長楊弘仁先生以及國泰人壽李孔石協理皆蒞臨出席，一起歡渡佳節。

為迎接這份好禮，怡德養護中心全體總動員，所有工作人員戴著聖誕帽，穿著紅衣牛仔褲，並為長輩們的輪椅加上聖誕裝飾，讓長輩的「座車」閃閃發光。會場也搭建舞台與紅布幔，宛如專業舞台。此外，中心特別介紹由各樓層住民選出來的「健康」、「平安」、「幸福」、「快樂」四位里長，他們在大家的見證和祝福下，未來三個月將擔任主動關懷里民的角色。活動中也為十二月的壽星慶生，每位壽星的輪椅都裝飾得美輪美奐，臉上也掛滿笑容。

活動主持人劉銘曾得過廣播金鐘獎，在他感性而幽默的話語下，整場洋溢著活潑快樂的氣氛。每位表演者都施展舞台魅力，專業的演出使障礙成為無礙，以「愛」征服全場人的心。盲帥的薩克斯風、輪椅俠客的特技表演、獨臂女與輪椅天使的雙人舞、F4異人樂團…等，一連串的表演毫無冷場。怡德養護中心楊主任也帶領工作人員載歌載舞，不斷帶動現場氣氛，讓長輩與家屬充分感受到中心的活力與熱鬧，為今年的聖誕節留下美好的回憶。

<焦點新聞> 敏盛影像醫學創新服務 雷特捷正式上線

在各方期待下，敏盛醫療體系之關係企業雷特捷（股）公司之網站正式於2007年12月6日上線了！

雷特捷為台灣第一家從事影像醫學遠距服務(Teleradiology)的公司。敏盛龍潭分院為雷特捷公司第一家合作醫院，2007年5月1日起，與敏盛龍潭分院合作試營運-遠距放射線學服務，同時雷特捷為院方量身規劃：PACS及CR設備方案，並協助與儀器廠商議價，以降低放射科經營成本、提昇醫療診斷品質與工作效率。同年8月1日，承攬敏盛大園分院-遠距放射線學服務，該公司收到醫療影像後最快於數小時之內，將立即回傳院方品質良好之影像報告，並提供異地遠端影像儲存備份。直至目前為止，接受雷特捷遠距放射線學服務的醫療院所已經達到五家。

雷特捷提供遠距放射線學服務，無時間、距離上的問題，只要院方具備PACS系統，皆可享受雷特捷提供之遠距服務，藉此縮短城鄉間的差距、解決院方專科人力短缺之問題、協助地區醫療機構發展，讓民眾能受到更好醫療服務。雷特捷同時具備各領域的放射診斷科專科醫師、胸腔內科專科醫師，可提供院方迅速便捷的報告價值，院方同時可減少放射科相關費用，將經費運用在聘用和培訓其他更多的專業人材，一同與雷特捷創造利潤平台。

雷特捷成立的主要目標設定為提供影像醫學專業知識、網路科技和數位化軟、硬體價值鏈整合，建立專業平台，提升更具品質和價值的專業服務。為了達成這個目標，雷特捷選擇國內醫用影像傳輸儲存系統 (PACS)公司第一品牌–商之器(EBM)，成為雷特捷的策略合作伙伴。早在2006年5月雷特捷公司的原始股東便與商之器公司(EBM)達成共識，展開遠距放射線學服務(Teleradiology)合作計劃，由雷特捷提供專業專科醫師群，商之器提供數位化軟、硬體等技術服務支援，一同進軍遠距放射線學服務市場。商之器公司為專門從事PACS軟體研發與系統建置之系統整合公司，總部設在台灣，目前於大陸、日本、東南亞、北美和中南美國等各地均設有分公司，且長期與國外知名之醫療儀器公司配合研發影像軟體，讓雷特捷合作的醫院，可及時取得影像軟體之最新發展趨勢與技術。

遠距放射線學服務(Teleradiology)在國外早已發展多年，例如，此產業在美國已經有超過20多家公司提供相關服務，在醫學影像資訊量以倍速増長的年代，加上專業放射科醫師人數持續不足的環境下，誘發出透過網際網路方式連結進行服務的商業模式。以美國首家遠距放射線學服務公司–NightHawk Radiology 為例，其業務成長的速度便高達40%以上，現在擁有的放射線醫師團隊超過100人。整個產業在全球市場的分佈，美國市場大約佔了50% 以上，歐洲市場大約佔21.9%，而我們所居住的亞太地區約佔19%，全球市場估計每年有9-10%的成長率。

現今的醫用影像傳輸儲存系統(PACS) ，基於網際網路成熟的處理技術，透過遠距放射線學服務(Teleradiology)的觀念、整合性放射線資訊系統(RIS)、資料庫中心管理系統(Data-center system)、Web-based/Internet-based-solution分享醫學影像資訊，數位式影像醫學與網際網路技術結合，將對影像醫學的影響力帶來新的扉頁。未來，雷特捷公司亦積極籌備推出能直接服務民衆的產品，並針對受檢民衆的醫學影像，提供詳盡的第二專家意見管道，敬請期待。 若想知道更多雷特捷相關訊息，請上 http://www.teleradiology.com.tw/

<焦點新聞> 敏盛醫療體系 人力委員會秘書 徵求

本體系人力委員會徵求秘書一名

資格：

1.大學醫管、企管、人力資源相關科系畢業。

2.熟悉Excel、Acess、Word、Powerpoint使用。

3.具企劃、人事、秘書工作經驗。

工作內容：

1.工作小組秘書(會議前準備、記錄、執行事項追蹤、資料整理)

2.協助人力資料庫建置

3.其它人力委員會交辦事項

有意願者，請備履歷、資格證明，至桃園市經國路168號敏盛醫院23樓總裁室傅蘭英高專

截止期限：96年12月31日

上班日期：97年 2月12日

<焦點新聞> 產學合作再創新 敏盛與臺大結盟

臺灣大學首次為敏盛打造專屬主管培訓計劃 進軍國際醫療市場




隨著經營環境的改變，人力資源委外管理已成為企業經營的重要趨勢。敏盛醫療體系迎合此一趨勢之來臨，並為進軍國際醫療市場作準備，著重加強人才儲備訓練，於12月6日正式宣布與台灣大學合作，在『大溪敏盛學苑』展開為期三年的主管培訓計劃。

敏盛醫療體系向來十分重視內部人才培訓，已於今年六月在大溪打造一座美輪美奐的『敏盛學苑』，讓員工除在職進修外，也提供休憩的場所讓員工們享受著「工作在一起生活也在一起」，兼具雙重功能。此次特與台大進修推廣部合作，針對體系中高階主管，規劃一系列培養宏觀視野、加強管理技能、提昇服務品質、激發個人潛能並發揮團隊合作精神、充實心靈豐富內涵之課程，讓員工在頂尖學府的指導下，提升戰鬥力，以進軍國際醫療市場。

國立臺灣大學進修推廣部專職辦理各類型的進修課程，提供有志提昇專業能力的各界人士，各項管理專業知能課程，並造就多位職場菁英，多年來頗獲各界好評。在今年八月由前EMBA執行長黃崇興教授接掌後，首次將觸角跨向醫界，除由黃教授全面規劃課程外，並由享譽盛名的EMBA教授群親自講授，提供市場競爭及公司營運中必備的管理知識，為臨床人員儲備管理能力。

黃崇興教授指出，人才培育是組織最重要工作之一。這次的合作意義重大，代表醫界對管理的重視和對未來發展的企圖心，也是產學合作的一個新里程碑，企盼為沈悶已久醫療生態注入新活力！

該體系董事長楊敏盛表示，本體系為進軍國際市場做準備，加強人才儲備，此次與頂尖學府台灣大學的合作，將以「Team work、Functional skill、Management sense」形成「落實組織文化、追求卓越、奠定成長實力」為目的，為經營團隊注入前瞻的管理觀念和技能，未來將為敏盛人力素質的提昇帶來最大的助益。

<焦點新聞>『脫殼求變-預約下一波台灣服務奇蹟』敏盛創新團隊在台北國際會議廳的驚奇

由於執行U-care計劃成績斐然，本體系創新團隊受邀於台北國際會議中心的《脫殼求變-預約下一波台灣服務奇蹟》國際研討會中發表專題演講。

該研討會由經濟部指導、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心主辦，楊執行長率領『創新F4團隊』以『創新驅動企業轉型』為題，分享體系創新策略和U-care執行狀況。

楊執行長指出，台灣醫療產業的人均產值過低，約佔電子業的五分之一。未來應充份運用台灣在電子製造、資訊產品擁有的世界級影響力，來『解放醫療人員生產力』，也就是說與其以國內最優秀的人才坐困健保愁城，不如結合台灣的最佳優勢，亦即：產能製造、ICT技術能力以及優質醫師資源，配合政府的核定計劃，積極投入，創造新一波的台灣奇蹟。

在介紹了體系獨特的『開放式經營模式』之後，隨即由體系 3位擁有雙專長才醫師接棒演說：總院主任秘書徐仁熙(MD, MBA)醫師主講『經國JCI創新成果說明』、緊接著總院資訊室主任王堯弘(MD, BS)醫師主講『醫療專業導引之科技應用』、最後在U-Care辦公室主任許明信醫師(MD, MPH)主講『執行 U-care經驗分享』做結束。

短短50分鐘中由體系組成『創新F4 團隊』輪番上台的精彩演說裡，獲得與會人員熱烈迴響及回應，對於敏盛醫療體系以服務創新走向國際化的成功案例，及實現為台灣醫療找出路的最佳典範劃下完美句點。

<焦點新聞>敏盛醫療體系 糖尿病防治中心主任 徵求

職務名稱：糖尿病防治中心主任

工作內容：全部敏盛醫療體系糖尿病防治業務之指揮協調

說 明 ：糖尿病是國人重要的疾病，約占總人口約7।5％。糖尿病引發的直接間接併發症，包括心血管疾病、腦中風、感染 等等，是國人重要的死因，且消耗大量醫療資源。敏盛醫療體系照顧約300萬人口，如何推動糖尿病防治，包括長期衛教、藥物治療、健康保健、併發症之處理，以保障國人健康，並有效使用醫療資源，需要有熱忱有能力的人來領導及推動。

應徵資格：醫師執照，對糖尿病防治有大志者，不分性別、年齡、資歷…..等等。惟才是用。

報名截止日期：民國96年12月31日

人因有理想而偉大，這是一個實現個人理想的機會。歡迎大家轉介宣傳。

有意者，請洽 敏盛醫院人事室

聯絡電話：03-3179599 #7270 賈小姐
e-mail:a001584@e-ms.com.tw

報名請附履歷表一份。報名截止後將安排公開演講之甄選程序。

<焦點新聞> 我們在寫歷史

文/柯文哲醫師

2007年11月19日中午，敏盛醫院以公開票選的方式選出新任的心血管中心主任，選舉結果經人力委員會確認後，於2007年11月20日總裁室會議無異議通過後任命。

事前對內對外公開徵求人選，選舉人主要是相關主治醫師，另外有部份是醫院經營團隊，以公開票選之方式，選出一級主管，這應當是台灣醫界的創舉。雖然整個過程仍有缺點，例如：只有院內同仁出馬競選，未能吸引院外人士前來參選。整個人事制度，關於主管的任期、權力、義務、考核、罷免皆未建立的情形下，直接建立選舉新任的程序，仍不算完整的人事制度，只算是倉促上路。但是此事仍是敏盛醫療體系的里程碑。

責任、自信、決心：
新任主管改由對內對外公開徵求，並經由公開明文的制度票選。擺脫密室政治，私相授受的舊文化氣息。任何人皆要憑自己的能力去爭取認同，而非只靠裙帶、親戚、師生…關係就可以出線。管理階層能勇敢的面對不可預知的選舉結果。雖然企業主負全部成敗，而有最後的人事決定權，但如果不任命最高票者，企業主必須明文公告理由，這也是責任的承擔。上下皆以負責任的態度，面對人事問題，這是自信的表現，只有體制健全的組織才能如此行事。

其實更重要的是宣示一種「爭戰天下」的決心。敏盛醫院的制度不是為了當一個侷限於一地的區域醫院而設的，是為了當一百家連鎖醫院的旗艦店而設計的。「向天下徵才」「爭戰天下」這是我們的決心。

法制、文明：
這場選舉仍只算是倉促上路，隨後將逐一建立各種制度。一個有組織有紀律的企業，才是我們的目標。人因有理想而偉大，但是這個偉大，一定是憑藉法制建立文明的組織而成功的。我們今天的所作所為，只是朝向這個目標的第一步。

2007年11月19日的心血管中心主任選舉，雖然只是一個事件，但它是敏盛醫療體系邁向一個國際醫療企業的里程碑。

<焦點新聞> 敏盛醫院 獲美國保險公司United Group Programs Inc.肯定：完全符合國際水準

美國保險業界著名的United Group Programs Inc.，同時也是Medical Tourism Association副總裁 Mr. Jonathan 和該公司發言人Mrs. Renee-Marie，在透過台灣私立醫療院所協會的醫療服務國際化專案管理中心推薦下，於11 月19 日蒞臨本院參訪。

在本院副院長陳興漢的親自帶領下，為兩位遠道而來的貴賓詳細介紹了本院國際化的發展計劃和成果。

Mr. Jonathan表示，由於人口不斷老化，以及歐美地區醫療成本不斷提高，為因應市場的需求下，United Group Programs Inc欲尋求海外的合作對象。以提供給歐美病患更完善、品質優良、價格優惠的海外醫療服務。

該公司發言人Mrs. Renee-Marie表示，他們此次台灣行程的主要參訪對象是，能提供國際醫療水準，同時又具備JCI醫院評鑑資格的國際性醫院，而敏盛綜合醫院即為首選醫院。敏盛醫院放眼全國，面向世界，積極謀求與國際醫療院所展開合作交流，此次成美國著名保險公司United Group Programs Inc.的首選參訪醫院，為本院推展國際醫療，取得顯著進展。

Mr. Jonathan 和Mrs. Renee-Marie一致認為，在參訪敏盛醫院的過程中發現，不管在醫護人員的專業技術、國際病房的設備、海外聯絡辦事處平台的設立等等，敏盛醫院已一一為國際病患準備就緒，且完全符合國際性的標準。

最後，Mrs. Renee-Marie也提出建議，在推行醫療國際化的過程中，為避免引起美國醫療糾紛，最佳的方式便是採取充分的預防措施。如：重視告知義務，要求病人簽署同意書，資訊透明、標準化等。綜合以上Mrs. Renee-Marie給本院的建議，本院國際醫療部主任陳興漢副院長也表示，本院已經積極地與相關單位進行中，而且將於近期內完成。

<焦點新聞> 美國醫療旅遊指南暢銷書作者Dr. Josef Woodman訪台 敏盛醫院為首選醫院

自去年敏盛綜合醫院榮獲國際醫院評鑑JCI認證殊榮後，在國際醫療市場上倍受矚目！透過台灣私立醫療院所協會，《Patients Beyond Borders》暢銷書作者Dr. Josef Woodman 來台，指定敏盛醫院為參訪醫院，於11月15日蒞臨本院參訪，以期促進國際醫療交流。

《Patients Beyond Borders》是一本醫療旅遊指南，作者Dr. Josef Woodman耗費三年編寫而成，Dr. Josef Woodman表示，編寫此書是因他的父母親，多年前於墨西哥就醫造成的一些不愉快經驗、歐美地區銀髮族人口不斷提高，以及市場需求激增下促成。

Dr. Josef Woodman更表示，目前美國每年有高達15萬人次到海外的醫療機構，目的是為了尋找高品質、優惠價格的醫療服務。大多數歐、美的消費者主要是透過網路或一些媒介、雜誌而取得相關的醫療資料，但也缺乏相對性的專業評價，而赴本院最大的意義，即取得專業醫療資訊並促進國際醫療交流，亦促成Dr. Josef Woodman身負重任，遠道而來獲得這方面的資訊。因此他希望所有讀者能透過他的作品，能獲得所有相關最新的國際醫療旅遊、衛生保健訊息。

此次的參訪，在代理院長楊弘仁、資深品質副院長周治華，陳副院長興漢熱情的接待下，實地參觀各單位，包括：22F艾瑞爾醫學美容中心、21F VIP健診中心、15F怡仁雅居、1F醫學影像中心、B1 EBT等，Dr. Josef Woodman表示，藉由院方所錄製的敏盛醫院簡介，介紹敏盛之創院沿革、使命願景及各項創新服務及瞭解敏盛業務運作後，自己深深感受到敏盛的專業，及親切的服務態度，Dr. Josef Woodman並承諾將本院推銷於全世界。

敏盛醫院近期積極推動國際醫療，除了擁有絶佳台灣醫療優勢，以及呈現醫療服務國際化上的努力，並多次獲國際人士肯定，來台展開一連串的國際交流，使得本院儼然成為一個國際交流平台；而透過不斷地交流，除了開拓國際醫療市場外，本院亦希望增進台灣在醫學界的實力。

<焦點新聞> 敏盛綜合醫院挑戰第18屆國家品質獎

經濟部主辦的第18屆「國家品質獎」，敏盛綜合醫院國家品質獎通過機關團體申請進入決選，與成大和亞東兩所醫學中心同台較量，並於11/12始正式接受為期兩天，來自六位專家權威評審委員的現場評審。是繼榮獲JCI國際醫院評鑑後，本院邁向全面品質管理的重要里程碑。






敏盛醫院以國際視野、創新手法、參與各式評鑑以提升醫療服務品質為發展策略，並以「病人為中心」的經營理念，陸續引進流程管理與標竿學習等品質管理工具與活動，將TJCHA、JCI、NQA形成最獨特的三年品質循環政策，落實人性化優質醫療及國際級醫療品質成效，進入全面性醫療品質時代。本院自接獲國品獎入圍通知後，由品質專家張楊全教授及楊弘仁代院長領軍緊鑼密鼓展開一連串應變計畫，如：成立應變中心、舉辦品質教育訓練、台中醫院及中衛財團法人標竿企業學習交流、各單位簡報競賽，經半年以上的籌備，憑著熱忱及強烈使命感，全員動員，上下一心，不斷地操練，企圖將全面性品質落實在每個環節上。

評審當天，由本院楊弘仁代院長領導一級主管熱烈迎賓為國品獎揭開序幕，接著說明本院推行全面品質管理之經過、全面品質簡報呈現，以及各單位現場審查等，六位評審委員熱烈地於各單位提問單多達330項(不含簡報現場提問)，院長及第一線主管、緊急應變小組、記錄組、招待組無不全力以赴地向各委員提供正確且立即性的資訊，除了同仁展現高度戰鬥力的精神令人動容外，其中心臟中心、亞太內視鏡減重手術中心(MIS)、洗腎中心、檢驗科亞洲領先的成績更令各委員發出讚歎聲，於落幕前委員們紛紛地對各單位簡報表現及同仁的努力表示高度肯定，同時，同仁們對此凝聚力量、眾志成城而打出完美戰役亦感到無比榮耀。

三十三年來，敏盛秉持「創新、卓越、分享、誠信、正直」之理念及人性化醫療以服務民眾，以品質全面化作為及國際化思惟，廣受各界肯定並榮獲多項「第一」殊榮，儼然成為各醫療院所之新典範及醫界「創新」與「品質」之先驅。敏盛肩負著為台灣醫療找出路，為健康事業創價值之使命，未來仍將不斷超越、精益求精，朝「提供人化的優質醫療，建構最完整的社區醫療整合」之願景邁進。

<焦點新聞> 在地人的心 關懷在地人－ 怡德養護園區三年有成 以愛回饋社區－

目前台灣老年人口所佔的比例已接近10%，雖然大部分的長者都希望與子女同住，但在身體失能與照護需求下，仍有許多老人需借重機構的專業照顧。因此，政府近年來持續推動各項老人福利政策，並加強老人福利機構的服務品質，顯示對老人照顧的重視。

位於龍潭的怡德養護中心，擁有敏盛醫療體系作後盾，在往石門水庫風景優美，茶園綠茵的三林段，設立一座新穎、安全、寬敞、居家式設計之銀髮園區，在中心所照顧的一百多位長者中，設籍桃園者佔八成，來自本地龍潭鄉的長者比例接近二成。 11月11日為園區成立三週年慶，特別邀請七十多位社區關懷據點的長輩與志工們前來同樂，欣賞約150位表演團體帶來一連串精彩的表演，分享中心的喜悅。同時，中心主管也宣布日後將開放中心資源共享，包括復健設施、節慶活動、手工才藝與養生餐等，未來將定期邀請社區長者前來參與，以回饋鄉親們的支持與愛護。

中心主管陳蓬萱表示：這只是服務的起點，未來也會持續進行，我們希望將這份小小的溫暖與社區老人共享，希望更多的人關懷長者的生活，為長者打造一個友善的環境，點亮每一顆需要關懷的心。

<焦點新聞> 敏盛醫院推動國際醫療成效 獲政府高度重視

衛生署『醫療服務國際化推動計劃』小組蒞臨本院參訪




衛生署『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組，由中央各部會官員及社會團體組成，包括經建會、觀光局、陸委會、外貿協會等，該小組於10月29日由桃園縣衛生局局長林雪蓉帶領下，協同台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥、衛生署參事蔡素玲，蒞臨本院進行實地參訪。

本次『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組一行人於14:00開始進行參訪，當天在楊弘仁代院長以高規格禮遇，親自帶領該小組參觀了艾瑞爾醫學美容中心、VIP健檢中心、睡眠中心、VIP國際醫療病房、高壓氧中心、微創手術中心、心臟血管醫學預防中心等，讓貴賓實際瞭解醫院的運作及各種業務發展，與會來賓均感獲益良多。

本院代院長楊弘仁表示，台灣擁有良好的醫療水準，在國際醫療市場上是頗具競爭力，在極力推展國際醫療的同時，楊弘仁更積極向政府提出建言，第一．建立整體、有效的醫療規劃，第二、建構明確、有效的行銷管理，只要搭配政府完善策略，自然能將台灣醫療「物美價美」的技術推銷出去，並讓台灣醫療產業在國際舞台上大放異彩。

衛生署蔡參蔡素玲事表示，台灣醫療的能力是少數產業中，最有資格走上國際路線的產業，相比於鄰近其他國家，是非常有競爭性。隨著各國人口不斷老化，很多國家已經極度重視和提高醫療水準。因此台灣的醫療界更需要投入更多的心力，讓國內、外病患都有所得益。

此外，人員的訓練、技術、法律問題、語言能力等，也是國際醫療很重要的一環，這些皆是政府、私協以及各醫院目前所必須面對的問題。而敏盛醫院期盼在各方面的努力下，讓國內、外病患都能受到高質數的醫療服務，為台灣醫療產業創造出更大的價值。

<焦點新聞> 敏盛醫控 啟動健康保險系統 獲經部科專補助 進行怡德養護中心U-Care計畫測試

【本文轉載自經濟日報2007/11/8】

遠距監控產品在醫療用途，也是醫界看好的方向。不過並非用來「監視」病患的行動，而是監控病患的身體狀況，穩定長期觀察血壓、血糖、發炎指數等，一旦發現檢測值異常變化，系統便自動產生警告，提醒家屬、護理人員、醫師等，注意患者的健康情況。

這個應用尤其對於慢性病患有幫助。因為許多慢性病患需長期服藥、觀察病情，但並未需要即時的治療。例如敏盛醫控便取得經濟部科專補助，從今年7月起，在所經營的怡德養護中心進行U-Care計劃測試。同意參與系統測試的銀髮住民，每天護理人員定時為他們測量脈搏、血壓、血糖、血氧量等數值，接著便透過RFID或是條碼辨視技術，記錄每位受測者的資料，傳輸至系統內進行自動化的健康管理。

敏盛醫控U-Care計劃主任許明信醫師表示，每位病患加入監控系統服務前，都會由醫師問診且設定個化人的正常數值範圍，例如高血壓患者與正常人，就需設定不同的範圍。接著透過每天量測，再自動傳輸到系統。由於老人身體不適的情況往往是突發性的，這個系統則能隨時掌握微小變化，早一步注意用藥情況或是病患的病情，避免突發性的住院情況。

許明信指出，銀髮族生病都是突如其來，一旦嚴重到住院，一天就是三五千的花費；而敏盛醫控曾統計國內65歲以上的年長者，平均每位一年要住院10到11天。他們估計這套遠距照護監控系統，約可降低10%的住院率，又國內老年人口比不斷成長，預期能省下為數不少的社會醫療成本。

他們也正等著電子業者將多種檢測功能整合在一台儀器上。許明信說，阿公阿媽只要手臂伸進去，按一個按鈕，儀器便會自動為他測量各項指標，再自動傳送回系統主機，動作簡單，將在明年應用在居家照護的發展上。有時候異常反應的產生，只是肇因於長者們沒有按時服藥，若有系統幫忙監控，遠端的護理人員也能即時發現用藥異常的情況，避免情況惡化。

除敏盛醫控外，長庚醫院、耕莘醫院和嘉義基督教醫院，皆有參與經濟部醫療電子科專計劃，進行相關應用研究。許明信強調，電子設備輔助醫療應用已成熟，就看商業模式如何加大規模；更重要是醫療人員的投入仍不可少，冷冰冰的器材仍是要熱情的心來發揮使用它。

＜焦點新聞＞開南大學董事長、校長蒞臨本院 敏盛和開南將共同設立「健康照護暨環境管理學院」

健康照護產業是台灣的明星產業。為響應教育部推動產學合作計畫的政策，開南大學董事長黃政哲，校長高安邦，執行長林誠等人於10月初涖臨本院，洽談共同設立「健康照護暨環境管理學院」事宜。
　　　
敏盛醫療體系擁有大桃園地區最完整的連鎖醫療服務網，是台灣最具爆發力的連鎖醫療機構，看到了台灣人口老化、照護需求增加及資訊科技應用的趨勢，敏盛醫療體系將積極拓展其醫療事業版圖，因此具有大量優秀人才之需求。而唯有建立系統性的人才庫和人才培育機制，始能支持有效的組織發展。其以具有前瞻性的方向規劃設置健康照顧管理學院。教育部已於10月正式核准通過，敏盛和開南大學將共同設立「健康照護暨環境管理學院」下設三系，包括銀髮養生環境學系、保健營養學系、休閒事業管理學系，預計於2008年7月起開始招生。

本體系與開南大學相距2.5公里，佔有地利之便可達資源共享、人才交流之效益，有效利用產官合作之各項資源及管道。敏盛醫療體系之實務及產業經驗，可即時回饋至學院，而開南大學未來所培育之優秀人才，也可以擇敏盛醫療體系為就業通路選擇，而形成良性之交流模式，帶動雙方共同發展。

「健康照護暨環境管理學院」包括銀髮養生環境學系、保健營養學系、休閒事業管理學系。

「銀髮養生環境學系」:本系在培育學生以改善各種銀髮養生環境包括居家、社區營造、文化育樂等環境來促使老人安全健康快樂居住在社區中，享有良好的生活品質及維持日常功能為目標；招收對銀髮養生環境管理及銀髮養生產業經營管理有興趣之學生。課程規劃以培養資訊化之銀髮養生環境及健康促進等必修課程實務人才為目標，除加強學生管理實作方面的訓練外，亦採取理論與實務並重的教學方式。

「保健營養學系」：在培育學生營養學的知能，認識飲食習慣為造成慢性病的主因，善用營養衛教以達預保健之功效，進而促進身體健康。本系以保健營養之專業領域為主軸，包括保健營養行政等必修課程，搭配選修課程使學生能充實此領域知識，並以資料分析、研究設計及實習等課程加強學生在保健營養方法學的學習及應用。期使獲得保健營養知識與技能，為將來從事相關的工作或研究奠基礎。

「休閒事業管理學系」：本系成立目的在培育優質休閒產業服務人員與專業經營管理人才，由於周休二日制的實施，國人對本土優質與健康的休閒生需求日益增高，為了迎合此趨勢，透過人才的培育俾能加速市場之良性競競爭，本系以強化學生外語能力配合科技整合的學習環境，加強休閒產業人力需求與健全優質服務的敬業態度為教學目標，除了修習專業課程外，學生必須參與實習課程，以落實專業教學與實務訓練之整合以培育優良的休閒事業人才。

<焦點新聞> 賀! 本院經營策略獲肯定 個案研究收錄醫管教科書

<焦點新聞>敏盛醫療體系 心血管中心(cardiovascular center)主任公開徵選

本院為台灣首家國際醫院評鑑(JCI)認證之醫院，現階發展定位在急重症醫學，並以心臟科為首要之重點發展科別；至2007年7月為止已突破10000例心導管手術，目前有二間導管室，第三導管室正在籌備中，是大桃園地區最具規模的心臟中心。


公開徵求 對心血管中心 經營管理及長期發展有理念的醫師
條件：
>領導能力：可領導整合心臟內科、心臟外科、血管科。
>證照：具有心臟專科醫師執照 (心臟內外科不拘)。
>資歷：不拘，具發展潛力最重要。


應徵管道：(截止日期：96年11月11日)
有意者請與敏盛綜合醫院 人事室 03-3179599 #7270或 醫務部秘書#2041聯絡
履歷表請直接寄桃園市經國路168號
透過104管道寄履歷表

<焦點新聞> 敏盛再獲美國保險公司肯定 正式進軍美國旅遊醫療市場

敏盛醫療體系於日前與美國「全球首選健康管理公司(GlobalChoice Healthcare)」 正式簽約結盟，成為台灣首家美國醫療保險公司的特約醫院。GlobalChoice於今年9月底外派Jackie Woods和Ryan Moore兩位資深副總裁，親臨本院作出一連串的實地訪察。

GlobalChoice Healthcare是一家美國醫療保險公司，為其客戶在世界各地尋找高品質、便利以及價格合宜的醫療服務，敏盛醫療體系則在數家通過JCI認證的單位之中脫穎而出，獲選為GlobalChoice在台灣首家的合作對象。

GlobalChoice的CEO與高層醫療人員皆認為這是一個很好的合作機會，透過幕後重要推手周治華資深副院長，積極準備來台實地參訪的計劃。該公司副總裁Jackie表示，實地參訪的主因是基於很多美國的病患願意來台就醫，但對於不熟悉的台灣醫療環境存有一份害怕的心情，在未和敏盛合作之前，過往的合作經驗發現，其他醫院無論在醫療品質、醫療資訊以及醫療管理上，皆難以達成GlobalChoice之期待標準，但在這3天的實地參訪中，從敏盛精心設計的行程動線、豐富的衛教資訊、醫療團隊的專業英文能力，著實令他們感動和驚喜。

Ryan表示，向周副院長提出各項要求時，周副院長總是迅速明確的回應，以及提供的資料不僅是正確的，而且品質是非常好，相較於其他醫院取得的資料更好、更充足。Jackie和Ryan非常有信心告訴客戶，他們所簽約的保險公司、敏盛的醫師素質、醫療水準，以及各方面的表現，都遠超過美國當地的水準。

美國很多醫療院所都說他們的品質水準很好，但是卻沒有辦法用事實來證明。在敏盛，不但能提出正確的數據來證實敏盛的服務品質，而且敏盛是天天都在實踐且進行中。Jackie更表示，他們非常願意成為敏盛在美國的代言人，並返回告知美國人來台灣敏盛進行醫療之旅是絕對有品質保證，而如果他們是病患的話，他們更非常願意來台灣敏盛參加國際醫療之旅。

此外，該公司將在GlobalChoice的網站上，以一個超連結的方式，讓在美國的一些病患，可以直接點閱，去知道敏盛的一些資訊，同時也讓國外的病人更易瞭解敏盛的實際狀況。

據本院所提供的資料，也作為日後GlobalChoice對其他醫療院所所要求的一個借鏡，因為敏盛醫療體系為他們作出了一個最好的榜樣。

<焦點新聞> 敏盛打頭陣 醫院走向國際

【本文轉載自2007/10/07 經濟日報】

繼上半年與美商安泰（ING）集團建立合作關係後，敏盛醫療控股公司執行長楊弘仁日前透露，將與美商全球首選（Global Choice），及國際聯合健康（United Health International）兩家保險公司合作，今年起正式引進歐美病患到台灣就醫。

除了敏盛醫院之外，秀傳醫療體系也要和美國波士頓一家「健康基地」網站結盟，這個網站掌握了全世界各主要醫院的訊息，隨時可仲介病患到他們認為收費最合理的各國醫院。

敏盛醫療控股公司由桃園敏盛綜合醫院等11家醫療院組成，由前立委楊敏盛在1975年創立，目前除了第二代楊弘仁參與營運之外，也找了台大醫院前院長李源德、前外科加護病房主任柯文哲分別擔任公司總裁，及急重症技術顧問。

楊弘仁指出，與敏盛合作的兩家美商保險公司中，全球首選公司目前共有10萬個被保險人，目前已和敏盛完成簽約，估計第一年可為敏盛帶來100位北美的病人，後續每年也可帶來300位以上的國際病患到台灣。

國際聯合健康公司更是全美前三大醫療保險公司，目前正要與敏盛控股公司簽合作備忘錄（MOU）。楊弘仁強調：「敏盛提供心血管、骨科及肥胖治療，收費標準僅為美國的四分之一。」

敏盛今年4月與美商安泰（ING）集團合作，由ING斥資30億元買下桃園敏盛醫院不動產所有權，接著敏盛再向ING簽下20年租約，繼續負責該院區的營運，成為外資在亞洲投資醫療大樓售後租回的首例。

楊弘仁解釋，敏盛也爭取與台灣安泰人壽合作，則成為安泰人壽在台特約醫院。

私立醫療院所協會秘書長吳明彥分析，敏盛能快速與美保險公司合作，是因敏盛已通過美國「醫療衛生機構認證聯合委員會」JCI認證，等於取得美國保險業識別證。

<焦點新聞>敏盛規劃在台港星上市 敏盛醫控執行長楊弘仁 接受經濟日報專訪

【本文轉載自2007/10/06 經濟日報】

敏盛醫療控股公司執行長楊弘仁表示，敏盛已規劃三年三項海內外上市計劃，台灣敏盛控股公司將結合亞洲集團到新加坡上市，醫藥物流盛弘醫療公司在台灣上櫃，上海國際聯合醫管公司則到香港上市。楊弘仁日前接受本報專訪，以下是專訪紀要：
問：國內的醫療院所要走向國際化，敏盛的發展策略為何？

答：今年4月敏盛與美商安泰（ING）集團洽談合作，原本的構想是ING投資入股敏盛醫療控股公司，但是台灣法規不允許外資以法人型式入股醫療機構，所以後來改採「售後租回」的模式和敏盛合作，由ING買下敏盛的桃園院區後，再由敏盛承租不動產繼續營運，創下亞洲第一件投資集團和醫院「售後租回」的先例。

問：敏盛目前在大陸的發展進度如何？

答：敏盛已在日前正式介入上海一家國際聯合醫管公司20%股權，我也會到這家公司擔任執行長，目前這家公司已鎖定江西省一家800床的醫院，尋求國際投資集團買下該醫院不動產，再交由國際聯合醫管公司營運，我們在四川也在尋找這樣的醫院，近程目標是在大陸管理超過2,000張病床的醫院。

問：擴充海峽兩岸的醫院規模，敏盛未來的發展目標為何？

答：敏盛已制定好海內外上市計劃，以台灣醫療本業敏盛醫療控股公司為例，目前在國內共掌握1,500床連鎖醫療診所，明年將引進一家亞洲集團，三年內在新加坡上市；敏盛子公司盛弘醫藥，營業項目是醫藥物流，並不受醫療法規限制，計劃2009年在台灣上櫃；上海國際聯合醫管公司三年後到香港上市。