隨著兩岸交流頻繁,未來銀髮族的旅遊與生活規劃也將突破地域的限制。敏盛醫療體系盛弘醫藥公司長照事業部特別針對銀髮族推出「一卡多點」的構想,為兩岸銀髮照護產業交流帶來新契機,未來只要加入敏盛銀髮族會員,就可以選擇到多個機構體驗照護方式,找到最適合的養老生活。盛弘醫藥公司承辦中國五大養老示範基地之一的天津市養老護理中心,已於今年八月開始營運,盛情邀請台灣的長輩前往體驗,實踐「一卡多點開心居」的美意。
規劃多時的首發團於11月7日正式成行,並於敏盛綜合醫院舉辦「兩岸銀髮樂活居-台灣首發團」記者會,由敏盛醫療體系創辦人楊敏盛總裁擔任團長。在中華航空公司和雄獅旅行社的通力合作下,此行針對銀髮族的需要,安排資深護理人員隨行作專業照護,機場亦提供多項禮遇措施,景點安排以「大、新、古」為特色,並落腳在天津養老護理中心內體驗銀髮多元活動和設施。桃園縣政府衛生局專門委員李嘉慧於致詞中表示,吳志揚縣長這幾年大力推動桃園成為世界衛生組織(WHO)的高齡友善城市已有相當成果,今天很高興看到在敏盛醫療體的推動下,首發團能完成這樣的創舉。社會局專門委員陳先琪也特別提到,桃園縣雖然是國內平均年齡最輕的城市,但縣內推動銀髮族福利的各項措施卻跑在其他各縣市的前面,感謝這次透過華航和雄獅旅遊的協助,為桃園縣的銀髮朋友開啟旅遊新模式。
記者會上由敏盛醫療體系、華航公司及雄獅旅遊共同宣誓出發,分別以「用心照護」、「貼心服務」與「開心旅程」作為這次首發團的共同目標。團長楊總裁表示,首發團此行任重道遠,平均年齡74歲的團員將透過銀髮養老行程的體驗,為銀髮族朋友找出最佳養老環境與樂活行程。因考量銀髮族的精神和體力,中華航空公司特別在機場設置銀髮報到櫃臺,享有優先登機服務以及貼心的座位安排。機上還提供軟食特別餐,若行動不便也有輪椅和專人協助通行,十分貼心。雄獅旅行社顏子欽總經理表示,這次的旅遊行程有別於一般觀光團的逛街購物,著重在駐足欣賞北京和天津兩大城市的著名文化景點,使銀髮族出遊可以享受慢活的樂趣。
盛弘醫藥公司長照事業部兩年前與中國大陸卓達集團合作,以台灣七家機構723床的實務經驗,協助建置435床規模的天津市養老護理中心,培訓在地專業服務人員,派遣團隊長駐天津經營管理,台灣經驗和台式照顧成為該中心的學習標竿。首發團此行將全程入住天津市養老護理中心,體驗該中心的全日活動安排和養生餐,提供試住心得作為改進參考。
「一卡多點」的創新服務模式,藉由這次首發團的成行可以作驗證。透過醫療、航空和旅遊的跨業合作,為銀髮族提供專業照顧、貼心服務和樂活行程,未來銀髮族無論是出國旅遊或選擇到對岸養老,都會有更多的保障。