<焦點新聞> 敏盛綜合醫院挑戰第18屆國家品質獎

經濟部主辦的第18屆「國家品質獎」，敏盛綜合醫院國家品質獎通過機關團體申請進入決選，與成大和亞東兩所醫學中心同台較量，並於11/12始正式接受為期兩天，來自六位專家權威評審委員的現場評審。是繼榮獲JCI國際醫院評鑑後，本院邁向全面品質管理的重要里程碑。






敏盛醫院以國際視野、創新手法、參與各式評鑑以提升醫療服務品質為發展策略，並以「病人為中心」的經營理念，陸續引進流程管理與標竿學習等品質管理工具與活動，將TJCHA、JCI、NQA形成最獨特的三年品質循環政策，落實人性化優質醫療及國際級醫療品質成效，進入全面性醫療品質時代。本院自接獲國品獎入圍通知後，由品質專家張楊全教授及楊弘仁代院長領軍緊鑼密鼓展開一連串應變計畫，如：成立應變中心、舉辦品質教育訓練、台中醫院及中衛財團法人標竿企業學習交流、各單位簡報競賽，經半年以上的籌備，憑著熱忱及強烈使命感，全員動員，上下一心，不斷地操練，企圖將全面性品質落實在每個環節上。

評審當天，由本院楊弘仁代院長領導一級主管熱烈迎賓為國品獎揭開序幕，接著說明本院推行全面品質管理之經過、全面品質簡報呈現，以及各單位現場審查等，六位評審委員熱烈地於各單位提問單多達330項(不含簡報現場提問)，院長及第一線主管、緊急應變小組、記錄組、招待組無不全力以赴地向各委員提供正確且立即性的資訊，除了同仁展現高度戰鬥力的精神令人動容外，其中心臟中心、亞太內視鏡減重手術中心(MIS)、洗腎中心、檢驗科亞洲領先的成績更令各委員發出讚歎聲，於落幕前委員們紛紛地對各單位簡報表現及同仁的努力表示高度肯定，同時，同仁們對此凝聚力量、眾志成城而打出完美戰役亦感到無比榮耀。

三十三年來，敏盛秉持「創新、卓越、分享、誠信、正直」之理念及人性化醫療以服務民眾，以品質全面化作為及國際化思惟，廣受各界肯定並榮獲多項「第一」殊榮，儼然成為各醫療院所之新典範及醫界「創新」與「品質」之先驅。敏盛肩負著為台灣醫療找出路，為健康事業創價值之使命，未來仍將不斷超越、精益求精，朝「提供人化的優質醫療，建構最完整的社區醫療整合」之願景邁進。