<焦點新聞> 宅醫療 e照護 智能醫學首創「Houspital」新概念 推動Smart care

隨著醫療技術和科技產業的發達，遠距監控產品在醫療上的應用，是醫界未來的發展趨勢。本體系成立智能醫學科技公司，結合高品質醫療與無遠弗屆的資通業，開創遠距照護新視野－『智慧照護』，並於日前在本院B1舉行揭牌啟用茶會。

智能醫學科技股份有限公司(Smart Care Inc.)是敏盛集團下盛弘醫藥股份有限公司的轉投資，全程技術由台灣研發製造，以實力堅強、國際認證的敏盛醫療團隊為後盾，提供民眾高品質且個人化的醫療照護服務。

『智能醫學』揭牌當天，由體系總裁楊敏盛、體系副總裁張楊全、董事長楊弘仁、總經理許明信致詞揭開序幕，並邀集總院一級主管及貴賓，包括元智大學主秘徐業良、神通電腦股份有限公司處長陳致愷、瑛聲科技股份有限公司經理潘英杰出席揭牌儀式現場，內容亦包含了溫馨茶會、智能照護體驗中心巡禮，讓大家見証遠距照護服務的優質體現。

智能醫學董事長楊弘仁表示，「家庭病房， 遠端管理」就是所謂的Houspital (House + Hospital)概念建立創新的智慧照護模式，讓病患在家裡也可獲得持續性遠距居家照護服務，加上醫院專業醫護團隊的健康關懷，達到「醫療照護無邊際、居家保健再升級」，進而創造政府、醫院、病患三贏新產業。　

總經理許明信表示，該公司提供台灣專業純熟的遠距技術及照護經驗，從居家端的生理量測儀器、資通訊照護服務平台，到後端照護服務人力，遠距照護服務的 Total Solution。該公司的成立，將服務更多長期照護患者、慢性病患者及出院病患，預計至年底收案人數達500人。

<焦點新聞> 第二屆敏盛盃棒球邀請賽暨樂樂棒球友誼賽 熱鬧登場

本體系於本月15日假龍潭兄弟象棒球場舉行『第二屆敏盛盃棒球邀請賽暨樂樂棒球友誼賽』，現場除青少棒、少棒前四強賽暨樂樂棒球友誼賽外，並邀請3500前總監藍松喬賢伉儷、郵局行銷科長白清池科長、縣議員劉邦鉉等貴賓蒞臨指導，以及體系各院區/事業部一級主管楊敏盛總裁、張楊全副總裁、林宗熙副總裁賢伉儷等共襄盛舉，與民同樂。

為提倡健康體能活動，本體系於11月15日上午開始舉行敏盛盃青少棒、少棒四強賽，並有體系同仁的樂樂棒球友誼賽。下午四點半閉幕式的重頭戲－由武漢國小帶來國際級的競技啦啦隊表演，點燃整個會場氣氛，緊接著青少棒及少棒冠、亞、季、殿軍由現場貴賓及楊敏盛總裁頒獎，楊總裁表示，第二屆敏盛盃棒球邀請賽受到廣大民眾的積極響應及熱情參與，並向廣大支持此活動的貴賓及民眾表示衷心的感謝，最後他宣布第二屆敏盛盃棒球邀請賽圓滿閉幕，同時決賽名單出爐，青少棒包括冠軍新明國中、亞軍觀音國中、季軍仁和國中、殿軍重慶國中，少棒包括冠軍仁善國小、亞軍中平國小、季軍大勇國小、殿軍龜山國小。

此外，體系同仁樂樂棒球友誼賽共有來自體系各院區/事業部組成20個隊伍參加，由一級主管帶領體系同仁及眷屬進行親子樂樂棒球賽及棒球九宮格、測速槍的趣味競賽等等，透過各項棒球相關體能活動，讓棒球活動增添許多趣味性；體系同仁和眷屬小朋友在揮棒跑壘下感受歡樂與溫馨，更激發團隊合作精神。

第二屆敏盛盃棒球賽，在所有參賽球員、教練裁判與敏盛同仁將敏盛盃紀念棒球帽同時拋向空中那一刻，劃下完美的句點。但本體系致力推動各級棒球活動，並持續關注棒球發展的決心不會打烊。在楊總裁的號召下，敏盛醫療體系希望透過身體力行培育出更多的台灣之光，讓更多優秀選手能夠站在世界舞台上高喊「我來自台灣！」，同時呼籲民間和政府共同努力，讓國內棒球界有更好的環境，持續發光發熱，一起攜手走出台灣棒球的康莊大道。

<焦點新聞> 健康活力 台灣好棒！ 『第二屆敏盛盃棒球邀請賽』 11月7日開打！

敏盛醫療體系於7日在龍潭兄弟象棒球場舉行「第二屆敏盛盃棒球邀請賽」，展開為期四天賽事，上午11時30分舉行開幕典禮，由體系藝文總監楊怡珊主持。共有12個少棒與8個青少棒隊伍參加。

台灣素有棒球王國美譽，棒球是近來最風行也最受關注的運動，本體系為促進棒球風氣之興盛，持續為期五年贊助本縣辦理各級棒球錦標賽，今年繼續秉持著回饋鄉里之熱誠，以關懷之心，舉辦「第二屆敏盛盃棒球邀請賽」，帶動棒球風氣，同時也期盼民眾們能藉由棒球活動，鼓舞台灣清新、有活力的棒球園地。

開幕典禮當天，由新明國中小朋友表演棒球舞揭開序幕，邀請重量級貴賓包括桃園縣副縣長郭蔡文、龍潭鄉長葉發海、桃園縣議員魏雪卿等等，重戲頭活動更涵蓋表揚世界盃少棒賽亞軍球員、龜山國小致贈紀念簽名球、運動員宣誓、開球儀式/傳承等等，內容精彩豐富，且別具意義。
　
體系總裁楊敏盛表示，本體系於去年11月首度與桃園縣政府合作舉辦『第一屆敏盛盃少棒賽』，榮獲冠軍的桃園縣龜山國小少棒隊更於今年8月底代表台灣在美國威廉波特舉行的世界少棒聯盟錦標賽中勇奪國際組冠軍及世界盃亞軍，不但讓國際再度見識到台灣的棒球實力，也為國內低迷許久的棒球氣氛注入一劑強心針，顯現本體系推動基層棒球運動的重要性。

11月15 日閉幕當天，為號召體系同仁一起為少棒及青少棒總決賽隊伍加油，本體系同時舉辦「第二屆敏盛盃樂樂棒球友誼賽」，共有來自體系各院區/事業部組成20個隊伍參加，並號召全民共襄盛舉，活動包括樂樂棒球賽、九宮格、測速槍及精神總錦標等趣味競賽以強健身心體魄，當天現場總動員再度齊聚一堂，齊聲呼喊「健康活力，台灣好棒」，為台灣棒隊加油！

敏盛醫療體系長久以來積極推動公益，希望透過「敏盛盃棒球邀請賽」吸引更多民間資源共同響應，日前桃園郵局聽聞本活動，特邀本體系共同發行活動紀念郵票，除一起為推動國球而努力外、期能孕育更多的「台灣之光」，為台灣棒球界寫下光榮歷史並留下歷史見證，讓棒球運動得以延續傳承，以期建立活力、清新的棒球環境。

<焦點新聞> 狂賀！敏盛經國總院通過ISO 14001環境管理系統認證

隨著全球環境變遷與永續發展的議題沸騰之際，企業如何在維持營運與降低環境衝擊之間取得平衡，已成為重要課題。敏盛綜合醫院暨95年榮獲環保署「事業廢棄物與再生資源及資源減量回收再利用」全國醫療組特優獎之肯定後，持續秉持著對社會的責任，經國總院於2009年9月更進一步通過SGS國際認證的ISO 14001環境管理系統，再為環境品質邁進一大步，創造具環保概念的優質全人照護的醫療環境。

為了實踐環境保護的目標，安全衛生室由過去推動廢棄物減量的成果，進而擴大至ISO 14001環境管理系統專案的進行，此計畫在張楊全院長支持及行政副院長陳蓬萱的大力推動下，並由各部門種子人員執行展開，經歷九個月的導入、建置、落實及驗證階段而達成。評鑑架構是以Plan-Do-Check-Act的「管理架構」為主軸，強調遵守環保法規、避免資源浪費、預防污染、緊急應變處理、全員環保認知等，驗證過程由SGS評鑑專家進行書面紀錄審查、實地訪查，並且隨機抽問人員等，透過各部門的團隊合作，成功的完成了此次評鑑任務。

環境保護理念的實踐是需長期且持續進行的工作，其良好環境品質的維持是需要全員的配合，敏盛綜合醫院本著與環境共生的永續經營理念，藉由ISO 14001的標準化精神，著重於事前的「污染預防」，以及事後「持續改善」，期望藉由持續的努力與改善，為我們的生活環境盡一份心力，使環境共生之永續發展理念可以落實到社會的每一個角落。

<焦點新聞> 密克羅尼西亞駐台代表Davidl Lai 參訪敏盛綜合醫院

密克羅尼西亞聯邦共和國(波納佩)久聞敏盛綜合醫院於國際醫療發展之成效，該國駐台代表David Lai於10月14日(周三)參訪本院，欲進一步商討未來合作的可行性。

密克羅尼西亞位於南太平洋群島，該國當地醫療資源匱乏，因此，急欲尋求海外的醫療服務以符合民眾需求，其中台灣為具有潛力、高度吸引力的醫療旅遊國家之一。台灣的醫療水平先進，且透過關島轉機可便利往返該國。敏盛醫院成為該國駐台代表的首選參訪醫院。

參訪過程中David對本院之醫療品質及為病人安全所作之努力讚賞有加。David 強調，敏盛醫院位居國門，且為第一家通過國際評鑑認證醫院，對病人安全與醫療品質的努力，以及服務國際病患所具備的機制，對密克羅尼西亞國民來說特別具有競爭優勢，此次的參訪將為未來雙方合作上奠定優良的基礎。

<焦點新聞> China Connection Global Healthcare(CCGH)公司總裁及營運長 參訪敏盛綜合醫院

China Connection Global Healthcare(CCGH)公司總裁Ruth Lycke女士及營運長David Mair先生於日前參訪敏盛綜合醫院，該參訪由Med Tourist Center公司總經理Grace Chen女士及Breita Technology公司代表Warren Chen先生陪同下進行。

CCGH公司為中國大陸地區第一家以安排國際病人進行醫療旅遊的公司，其總部設立於美國中西部，辦公室設於中國大陸天津。該公司以中醫與中風病人替代療法為主要業務，近期更延伸其服務範疇包含心臟科、減重手術以及骨科手術等醫療服務。

由於台灣醫療品質的先進，已達國際水準，CCGH公司目前正在台灣地區選擇合作醫院以轉介國際病人。CCGH公司高階主管初到台灣，即以台灣國際醫療的先驅者－敏盛醫院進行第一手的評估，實際瞭解本院的能力及國際醫療作業流程等。

參訪後，該公司代表Warren Chen表示，此行參訪對於敏盛醫院的醫療品質與病人安全的成就，以及對服務國際病患的相關措施都甚感滿意。

<焦點新聞> 遠距放射學服務公司跨國合作 本體系雷特捷(RadEx)與日本Doctor Net簽署合作備忘錄

受金融風暴吹襲，全球景氣低迷，但以知識為核心為知識服務業委外巿場卻逆勢成長，在全球表現亮眼，這股經濟知識力道，成為目前政府極力推廣的產業之一。企業將不擅長或非核心業務或流程委外已成為趨勢，知識服務業的發展也日漸受到重視。

目前世界各國皆全力發展知識服務委外產業，並將其列為策略性、技術性關鍵的產業，歐美企業開始大量採用知識服務委外來節省成本、增加品質、以及縮短到市場的時間，造就了全球知識服務委外產業的興盛。

台灣在發展知識密集服務業具有相當優勢，如堅實的製造業基礎，創投事業相當發達，整合華人資源及經營市場的能力，加上中小企業因應環境變化的高度彈性，創業精神旺盛，以及網路服務相當普及等，奠定厚實的發展基礎。

經濟部工業局為協助國內業者邁向知識經濟、知識服務、服務委外的藍海，在今年八月份在日本東京舉辦了一次業者交流會，邀請國內具服務委外實績的業者進行分享，講述委外模式與利基，雷特捷亦在受邀之列，會後更由資策會安排拜訪日本前三大的遠距放射學服務公司，互相交流企業發展與KPO發展的心得。

此行，我們重點拜訪的對象是日本三大業者之一的DoctorNet公司，此公司成立於1995年，2002年2月因公司組織改革，以新公司開始展開業務，位於日本栃木県，為日本第一家由放射科醫師組成的公司，營收12億日圓(2007年)，客戶300家，一年判讀數量14,000片左右目前共有51位員工。除了提供全方位的遠距放射線的判讀服務外，並投資與協助多家影像醫學中心營運，另也開發與販賣相關的軟體系統，為一家具潛力的全方位遠距放射線服務的公司。負責人經營態度樂觀，並積極發展海外市場。2009年4月30日DoctorNet、日本新高和軟體公司、重慶市經濟資訊委員會、重慶市衛生局共同為亞洲醫療診斷判讀中心-BPO舉行簽約儀式，將有許多重慶市第三級醫院成為DoctorNet的合作伙伴，計畫為5年內250家醫療機構加入，每年預計達成25萬件判讀報告，重慶影像中心穩定後三年內，DoctorNet的transaction center將統合重慶影像中心成為亞洲最大的影像判讀中心，並計畫提供365日24小時無休之判讀服務。

DoctorNet負責人佐藤俊彥表示高度興趣與台灣的雷特捷合作，共同開發亞洲市場，建立跨國放射線醫師人力網，互相支援遠距判讀服務，產生更大的醫療價值，這些主張與雷特捷創辦時的理念不謀而合，簽署合作備忘錄可算是水到渠成，期初我們將會朝技術平台合作和專業代工的目標努力。DoctorNet的發展迅速而成功，有很多值得我們借鏡學習的地方，對雷特捷的長期發展很有助益。

<焦點新聞> 敏盛人力創新打造優質團隊 敏盛醫控人委會主委楊弘仁 接受工商時報專訪

追求醫療品質躍升勇於接受挑戰
敏盛憑藉人力創新打造優質團隊
敏盛醫控股份有限公司董事長楊敏盛因不斷突破醫療產業的傳統思維，引進新觀念和新工程，殫精竭慮提升組織競爭力，並期許能為台灣醫療產業培育新一代的領導人才，而榮獲2008人力創新獎「標竿領導人」個人獎；事實證明自楊敏盛獲獎以來，敏盛醫控在其卓越領導下，仍不斷追求醫療品質躍升，持續藉人力創新打造優質的醫療團隊，而迭締佳猷懋績。

主動爭取外部評鑑和品質認證獲肯定
盛弘醫藥股份有限公司董事長兼敏盛醫控人力委員會主任委員楊弘仁〈見圖〉表示，敏盛醫控集團所有同仁都知道，董事長不惜成本投入鉅資設置敏盛學院是很大的投資，獲獎後同仁對於體系的人才培育制度認同度大幅提高，帶動一波繼續進修的風氣；同時部門主管主動性顯著提升，主動爭取外部評鑑和品質認證，例如陸續通過JCIDSC,JCI-II,ISO 9001,14000等。今年仍計畫申請另兩項國際品質認證，以及明年挑戰國家品質獎。凡此種種，都是敏盛醫控去年榮獲人力創新獎之後的激勵效應。
談到敏盛學院的創立，楊弘仁強調，敏盛醫控集團投入敏盛學院的訓練經費，一年約1000萬元以上，平均每人約5500元、員工每人每年訓練費用為薪資7%以上。敏盛學院除提供集中式教育場所，引導員工全員上課，提倡讀書會研習風氣，並與國內知名大學合作成立敏盛學院EMBA学分班，鼓勵進階學習，过去3年員工取得碩士學位人數累計達20位以上。

擴大e-Learning和KM的規模和層級
楊弘仁進一步指陳，除了敏盛學院持續與台大管理學院合作為期三年的主管培訓課程外，敏盛醫控並擴大e-Learning 和KM的規模和層級。現正建立學習成效評估系統，計畫和升遷進一步掛鈎。另借由培訓體系已篩選出一批重點栽培人才作為接班梯隊，若以五年為一世代計算，本體系目前已有第2.5代的接班候選人。
由於醫院受限於健保總額，以及過去一年來金融海嘯的衝擊，大部份同業在人才培育的投資上普遍趨於保守。楊弘仁強調，几乎沒有醫院體系像敏盛一樣成立類似專責人才培育機構。倒是陸續有大學院校主動來提案產學合作計畫和邀請敏盛推薦適當人選報考其學程。例如在人資領域蜚聲遐邇的國立中央大學，敏盛就希望能在未来与其合作，期能從「健康管理」的方向，丕顯醫療人才培訓的專業發展積效。

建議成立得獎企業的人資主管俱樂部
去年敏盛醫控董事長楊敏盛獲得人力創新獎「標竿領導人」個人獎後，敏盛醫控將評估上述人資系統的具體發展成效後考慮申請團體獎項。楊弘仁認為，人力創新獎對努力提升人員素質來強化企業競爭力的機構有很大的激勵作用，應持續舉辦。并建議成立得獎企業的人資主管俱樂部，不定期舉辦專題研討，交換心得或互相標竿學習。讓好的更好，可帶動產業的進步。

<焦點新聞> 繼ING售後租回第二宗 敏盛醫療體系資產管理公司與戴德梁行 結盟合作

敏盛醫療體系資產管理公司於日前假經國總院23樓扶輪廳完成與DTZ戴德梁行簽署三個院區（即三民院區、龍潭敏盛、大園敏盛）「售後租回」專任委託合約。

當天與會人員包括體系代表楊敏盛總裁、楊陳彩碧董事長、張云董事、張楊全執行副總裁、邱榮棋總經理及資產管理公司成員；DTZ戴德梁行代表則由顏炳立總經理親自帶領不動產經紀人蔡珮雯及營業員盧佩含等人到場，雙方在良辰吉時簡單隆重儀式下順利完成簽約。

三院區「售後租回」專案，為繼經國大樓與ING（現已併入富邦人壽保險（股）公司）合作以實現體系「資產活化」之第二宗，循「售後租回」模式，屆時體系將可獲得更多的資金、以提升各院區醫療服務品質與水準，進而一展敏盛體系管理專長，與國內外各大醫療產業院所結盟，共享資源共創未來，進軍國際舞台。

體系總裁楊敏盛表示，兩年前敏盛與ING完成亞洲首宗醫療大樓售後租回案，轟動了臺灣醫界和金融界，到目前為止尚無跟進者。而敏盛體系因該案的成功而取得充沛的資金投入醫療本業，這兩年有了很大的發展！這次再與國內房地產界龍頭戴德梁行結盟，除了繼續落實資產活化的經營策略外，並將積極評估發行醫療不動產證券化的可行性，為臺灣醫界再帶來一次重要創新！

<焦點新聞>敏盛台大團隊進駐中壢敏盛 敏盛醫療體系中壢敏盛醫院開幕記者會暨慶祝晚會

敏盛台大團隊進駐中壢敏盛！敏盛醫療體系中壢敏盛斥資上億，全新打造，於9月4日隆重登場。這也是本體系僅次於建設經國院區的最重要里程碑，除了展現體系十年百大拓展版圖的重要意義之外，更將結合敏盛總院急重症與預防醫學，為南桃園民眾提供高水準的優質醫療。

敏盛醫療體系深耕桃園，醫療品質及服務內容深獲好評，體系版圖拓展南桃園，日前納入中壢敏盛醫院（原華陽醫院），於今(4)日假本院1樓大廳，舉辦開幕記者會，內容包括敏盛台大團隊介紹、戶外立招揭牌儀式、園區導覽等，重頭戲由張楊全副總裁、負責醫師楊弘仁、張長榮副執行長、中壢敏盛新舊任院長陳銘德醫師及陳清淵醫師、龍潭敏盛劉錦勳院長（前中壢敏盛行政副院長）共同啟動揭牌儀式，宣告本體系在“中壢敏盛紮根，優質醫療加分”，期以造福南桃園病患，成為中壢居民最佳首選信賴的醫療機構。

該院由經國總院心臟團隊為南桃園民眾提供全方位心血管疾病照護，並結合台大堅強醫療陣容，包括心血管內外科、肝膽腸胃科、腎臟內科、神經內科、糖尿病暨新陳代謝科、家醫科、一般外科、骨科、泌尿科、眼科。全新複合式健康園區設有洗腎中心、博登藥局，提供完善人性化優質醫療服務，成為中壢民眾健康照護的守護神。

中壢敏盛陳銘德院長表示，本院建地5000坪，從遷址開工至今僅三個月，歷經無數挑戰和困難，都能一一克服。目前醫院主體工程已完工，有七十六張病床，第二期工程完工後將增加至三百張病床，本院著重全面E化設計率先使用診間電子化叫號糸統、設有富涵人文氣息的藝文走廊休閒空間、照明系統及廣告看板大量使用LED 落實節能減碳等等。

體系楊敏盛總裁表示，本院位於中壢中心樞紐位置，將以“中壢敏盛紮根，優質醫療加分”的精神，服務南桃園廣大民眾，為實現「十年百大」目標邁出重要的一步，並期許本院成為區域級醫院的規模和水準。

另於晚間傍晚五點舉行開幕慶祝晚會，開幕剪綵儀式由楊敏盛總裁主持，邀請健保局副理施志和、中壢市市長葉步樑、八德市市長何正森、水利會長李總集、平鎮市市長陳萬得、立委楊麗環、立委吳志揚、立委朱鳳芝、健保局共管小組陳柏松、桃園縣議會議長曾忠義、新國民醫院院長吳運東、醫師公會理事長李紹誠等數十名重量級貴賓蒞臨觀禮剪綵，一齊祝賀本院開幕成功，為其歷史作見証，場面盛大而熱絡。開幕活動更涵蓋平鎮高中熱舞舞蹈、龍岡國小麒麟獅團、黃烈火基金會純青合唱團及二胡演奏、鋼琴三重奏等精采演出，以及本體系14個院區及事業部加持祝福，讓現場歡樂氣氛沸騰到最高點，最後以煙火秀呈現象徵著中壢敏盛在南桃園如繽紛璀燦般耀眼，讓整場活動圓滿落幕。

<焦點新聞> 敏盛醫療體系超級團隊 打造全新中壢敏盛醫院

敏盛醫療體系中壢敏盛醫院在各界殷切期盼下，即將於9月4日開幕。

中壢敏盛醫院（原名華揚醫院），耗資上億，交通便利，占地五千多坪，結合醫院、安養、洗腎、復健、中醫和醫學美容，輔設藥局、便利商店、餐廳、咖啡館等商區，打造一所複合式健康園區，提供中壢地區民眾完善人性化的優質醫療服務。該院位居中壢中心樞紐位置，是一所鄰近市區鬧中取靜、休身養病的大型醫院，於4月2日遷址開工，由楊敏盛總裁親自主持會議，超級團隊張長榮副執行長領軍，陳清淵院長、劉錦勳行政副院長、陸梅珍主任指揮統籌，發揮超強執行力，日夜趕工，現階段第一期工程60床已完工，短短三個月內完成不可能任務，顯現絶佳的戰鬥力。

該院於日前納入體系版圖後，於二個月內迅速導入體系制，完成並通過新制醫院評鑑。敏盛醫療體系(即敏盛綜合醫院、龍潭敏盛醫院、大園敏盛醫院、楊梅怡仁醫院、三民護理之家、大園護理之家、怡德養護中心、蘆竹老人長期照顧中心)為提供優質醫療，遂以總院心臟外科為策略，複製經國總院醫療服務經驗，不惜鉅資購置最先進的醫療儀器設備，包括EBT、心導室、VIP高階健檢等硬體設備，由心臟權威陳清淵院長帶領總院心臟團隊進駐該院區，並打造南區血管中心、急重症中心、泌尿中心以及骨科開放醫院，以期滿足中壢民眾的健康需求。

楊敏盛總裁表示：中壢敏盛醫院位居中壢市中心樞紐位置，擁有的優勢是以體系總院與分院的豐沛資源為後盾，互通有無，取相輔相成之綜效，以創造醫界新氣象，同時也讓桃園南區鄉親民眾生命、健康能得到與醫學中心同等級之照護。

<焦點新聞> 歡迎！黃崇興教授等五名專家出任本體系盛弘醫藥公司獨立董監！

新任獨立董事及監察人:黃崇興（前排左一）、孫智麗（前排右一）、蕭乃彰（後排右四）、李書行（前排右二）、林丕容（後排中央）


為順利推動盛弘公司上市櫃申請，本體系力邀五名產學界專家出任該公司董事會，組成堅強的獨立董監陣容，朝最佳公司治理目標邁進！

新任獨立董事及監察人簡介如下：

獨立董事:黃崇興
黃教授畢業於台大電機系，並赴美國德州大學奧斯汀分校取得管理學博士學位。現任台灣大學管理學院教授及台達電獨立監察人，是目前國內首屈一指的策略管理大師。

獨立董事:孫智麗
台大經濟研究所、英國劍橋大學管理學博士。
孫博士學成歸國後任職於台灣經濟研究院，目前擔任該院生技產業研究中心及智財評價中心主任，是國內醫療生技產業經濟權威。

獨立董事:蕭乃彰
蕭醫師現任板橋蕭中正醫院營運長。美國波士頓大學醫學博士，曾任秀傳醫療體系副營運長及國際厚生數位科技執行長。其所經營之醫療體系績效卓著，並為醫療服務科技化的國際先驅。

獨立監察人:李書行
李教授是國際財務會計領域的權威。取得美國紐約大學會計學博士學位後返台任教。曾任台大會計系主任暨研究所所長，目前亦擔任證交所上市櫃審議委員及考選部評議委員。

獨立監察人:林丕容
台灣大學醫學士、企管碩士，不但是國內近視雷射手術權威，其所經營之大學眼科連鎖體系更是台灣第一個上市櫃的醫療機構。現任大學光學(股)公司執行長及大學愛眼聯盟執行長。

體系總裁楊敏盛指出，此次能邀請到五位重量級的學者專家及傑出醫界人士出任盛弘公司的獨立董監，代表敏盛在過去數年來經營管理上的努力得到外界的高度肯定！楊總裁並強調，公司治理的強化是企業永續經營的根本條件，五位獨立董監的加入，必會將體系的營運和管理提升至新的高度！

<焦點新聞> 賀! 本體系遠距照護U-Care計畫獲收錄於清華大學科技管理學院教科書「服務科學入門10講」

繼ING售後租回成為管理學院經典案例後，本體系智能照護部以”人性化的優質醫療U-Care案例”再被收錄於清華大學科技管理學院出版之教科書。

「服務科學入門10講」收錄國內知名企業十個傑出創新服務案例，包括台灣製造業的轉型、台灣半導體業縱覽與台積電的經營、藍色巨人IBM如何打造全方位的服務組織、從Google服務看創新與創意等十個案例。本體系以人為本的個人遠距照護：U-care計劃深獲產學界肯定，成為服務科學和創新的教材案例。

教案主要內容為從體系的簡介，u-care計畫動機、定位與策略，u-care的服務與作法到計畫執行成效的說明，再由清大服科所王俊程副教授做個案解讀。

敏盛U-Care專案為一期兩年的大型科專計畫，主要為運用資訊通訊科技和遠距醫療概念來實現醫療服務的創新。由於執行成效卓著，今年再獲政府補助智能照護科專計畫，該專案將為台灣醫療產業帶來革命性的改變。敬請期待!

<焦點新聞> 本體系與平頂山市醫院簽約合作

敏盛醫療體系（即敏盛綜合醫院、龍潭敏盛醫院、大園敏盛醫院、中壢敏盛醫院、楊梅怡仁醫院、怡德養護中心、蘆竹老人長期照顧中心、三民護理之家、大溪健康園區）與大陸河南省平頂山市第一人民醫院日前於經國總院23F扶輪廳舉行合作備忘錄簽約儀式，以促進雙方緊密的合作關係。

2009年7月15日，敏盛醫療體系楊敏盛總裁與平頂山市第一人民醫院馬金生院長、李智偉院長、平頂山市財政局劉紹卿局長共同簽署合作備忘錄。為進一步促進海峽兩岸醫療衛生事處發展，推廣平頂山市新城區醫院的建設與發展，雙方將以『資源共享、優勢互補、立足長遠、合作共贏』之原則，結合雙方優勢，展開更密切的交流。

此次，敏盛醫療體系結合雙方資源共享優勢，體系將抽調相關人員組成平頂山市新城區醫院營運專案籌備組，組團實地考察與洽談，平頂山市第一人民醫院將在法律法規的框架內為體系的考察洽談提供政策信息服務等便利條件，未來本體系也將持續以此模式推展至亞太區域健康照護網絡，以期擴大提供民眾更完善的服務體制。

<焦點新聞> 南桃園病患有福了！中壢敏盛醫院即將落成啟用！

敏盛醫療體系即將在中壢平鎮地區開設新醫院，這是本體系成立34年來，僅次於建設經國院區的最重要里程碑！

中壢平鎮地區人口密集，醫療需求龐大，本體系於去年接手中壢華揚醫院經營權後，因故未能順利與原房東續約，楊總裁當機立斷下令執行遷建工作。幾經尋覓，終於取得位於中山東路的適當新址。並在日夜趕工之下，將於8月份起完工營運。

楊敏盛總裁指出，由於遷建後是一個全新的開始，醫院將更名為中壢敏盛醫院，以承諾將敏盛的優質醫療服務帶給南桃園的鄉親，營運初期礙於床數限制為地區醫院制，將以心血管醫學、及骨科等優勢科別和經國院區同步營運，並延續華揚醫院原有的社區型醫療照護。未來隨床數之增加再逐步擴大服務項目，以達成區域級醫院的規模和水準。

張楊副總裁兼院長亦表示，經國總院受限於健保總額，部份優秀人才無法充分發揮所長，中壢敏盛的出現，提供了醫護團隊新的揮灑空間，經國總院將全力支援中壢敏盛，將優質的醫療服務，延伸到更多的社區角落。

中壢敏盛預計於8月份完工啟用，9月份正式開幕，請鄉親拭目以待。

<焦點新聞> 『敏盛34年 感動服務 對您用心』34週年院慶系列活動

JCIDSC成果發展及團隊表揚　敏盛電影院　『步步高升，登峰造極』歡度週年慶



桃園規模最大的區域級醫院的敏盛綜合醫院，於20日假敏盛經國總院一樓大廳舉辦『感動服務 對您用心』34週年院慶系列活動，邀請到桃園縣政府副縣長郭蔡文、桃園縣衛生局局長吳成方、全國村里長聯誼會總會長郭雲輝里長…等貴賓蒞院觀禮，場面熱鬧而溫馨。

今年適逢敏盛醫院在地服務34年，院方20日上午十時假一樓大廳，舉辦『感動服務 對您用心』34週年院慶系列活動，由敏盛醫療體系楊敏盛總裁、張楊全院長、康志森主任及郭蔡文副縣長、吳成方局長及郭雲輝里長等佳賓致詞，為今日活動揭開序幕。本院為全台唯一一家通過國際JCI-DSC認證的醫院，接著重頭戲的是由心血管醫學部主任康志森帶領醫療團隊接受表揚以及JCIDSC成果發表，最後由楊總裁和張楊院長與佳賓們共同切蛋榚，齊祝敏盛生日快樂。在滿34歲的同時，讓現場來賓、病患、家屬與民眾分享院慶喜悅及見證下，圓滿的結束了本院的院慶活動。

活動當天除了JCIDSC成果發表及團隊表揚儀式，還有『步步高升，登峰造極』爬樓梯健走活動，參加者人人有獎，且參加者累積次數達四次以上者，每人頒發贈品禮券，並在一樓大門口舉辦『愛在飛揚，青春熱血』捐血活動，捐血者贈送冰淇淋壹盒，活動內容精彩、豐富，大家都很盡興。

院慶系列活動中，敏盛為回饋鄉親及體恤員工為醫院奉獻的辛勞，於院慶週特舉辦敏盛電影院，藉由電影鉅作欣賞(7月24日下午12:30~14:30、16:30~18:30二場電影，片名「班傑明的奇幻旅程」以及7月25日週六下午12:30~14:30、16:30~18:30共二場電影欣賞，片名「沒問題先生」)。院方藉以回饋社區民眾，邀請大家共襄盛舉。

三十四年來，敏盛秉持「誠信、創新、發展、卓越、分享」之理念及人性化醫療服務民眾，於近幾年榮獲多項第一殊榮，如全國第一家JCI國際醫院、全國第一家JCIDSC AMI醫院、新制醫院評鑑特優、經國總院接受國際醫院評鑑(JCI)複評等，深受各界肯定，成為醫界之新典範。未來，敏盛將以國際化及創新思惟，不斷超越、精益求精，持續為提供民眾國際級的醫療品質而努力。

<焦點人物> 寧為火炬 勇往前衝 敏盛體系副執行長張長榮

寧為火炬，勇往前衝，敏盛體系指標性人物張長榮副執行長，十三年前自美返台後即投入敏盛體系，致力於體系各分院及事業體發展，也活躍於民間企業團體，創下體系的絶佳紀錄與實績有目共賭，『寧為火炬，一亮即逝，不為塵土，姑息永生』他如此說。

敏盛體系張長榮副執行長歷任怡仁總務組組長、總務室主任、行政部主任、總院行政副院長、體系副執行長，行政資歷相當完整。在剛任職總院行政副院長的第一個月內，就相繼面臨斷水、斷電、斷糧、減薪之內憂外患的嚴峻考驗，憑藉著使命感和難以計數的智慧心力，越過重重的難關。任內期間更帶領著體系同仁完成很多高難度的任務，包括通過JCI、ING案、SOP制度化、環保署廢棄物再生資源醫療組全國特優獎等豐碩的成果。

張副執行長表示，從怡仁醫院轉戰總院就抱持著來打仗的精神，捲起袖子，前三個月幾乎都住在醫院裡，務求整合原體質良好但資源散落的敏盛，從處理危機、制度整合，一路都要親力親為，也一路看著醫院進步、成長。值得一提的是，在副院長三年任內，張副執行長在人群裡終日身著與白袍明顯對比的黑色背心，哪裡有需要，就出現在那裡，直到卸下副院長職務才脫下極具意義性的黑色背心。寧為火炬，以身作則，就是張副執行長的行事風格。

除此之外，張副執行長亦在醫院推動企業志工，同時積極經營社會資源，包括政府機關、民間團體，以及各企業團體如保險業、美容業異業結盟，張副執行長強調，除了醫療業，我們積極往非醫療業多元化觸角延伸，以創造雄厚的社會資源，並促進體系資源有效運用。

敏盛體系歷經數不清的寒暑晨昏，張副執行長帶領著所有同仁以一步一腳印的努力厚植實力，因此，造就屹立在勝利路上的敏盛體系，培養的人才廣布各地，共同為提升醫學水準而貢獻，在品質更是首屈一指，創下歷史更高的營運績效。張副執行長表示，現階段的任務是以協助體系各院區各事業體貫徹體系的政策，以達到資源整合的最終目標。

走過創業、走過成長、走過轉變、走過三分之一的世紀，正如張副執行長的話：只有爬不上的天，沒有過不了的山。接下來他將繼續帶領體系同仁們走向整合，走向國際。未來，他期盼體系主管老幹新枝薪火相傳，也期許同仁們能拋棄自我、發揮專業，做事有擔當並在各個職務上自我超越、追求卓越，全力以赴，大家一齊開創更有價值敏盛的未來。

<焦點新聞> 歷史性的一刻！經國總院接受國際醫院評鑑(JCI)複評

本院於2006年成為全國首家JCI認證醫院後，帶動了臺灣醫療品質與國際接軌的風潮。三年來共有六家醫療院所陸續通過該項評鑑，目前還有台大醫院，彰濱秀傳，署立雙和醫院等大型醫院積極準備中。而經國總院於本周起成為首家接受複評的醫院，繼續為臺灣醫療品質樹立新的里程碑！

體系執行副總裁兼經國總院院長張楊全教授表示，經國總院在三年前通過JCI認證之後，一躍成為全國醫療品質的指標性醫院，而過去三年來的持續努力，將於本周驗收成果！在複評中除了向評鑑委員們報告三年的品質紀錄之外，並將向國際專家們展示臺灣領先國際的創新項目，如KIOSK和U-Care等系統，開始發揮國際性的影響力！

體系品質總監也是前JCI評鑑委員周治華指出，JCI對第一次接受評的醫院只要求4個月的紀錄，而複評醫院則要看整整三年的資料，難度大大提高；另外在評鑒項目和重點亦逐年修訂增加，醫院必須有持續性的品質改善活動和強烈的進步動力，才能通過複評的嚴格考驗。

敏盛醫療體系在推行“三年品質迴圈”的品管政策後，各院區在醫療品質上均有大幅提升，品牌形象隨之建立。過去數年的努力成果豐碩：除了繼續引進台大優秀人才之外，經國總院亦取得了國內新制評鑑特優等級，並於今年初取得全國唯一JCIDSC心臟疾病認證，以及ISO9001跨部門認證等佳績。張楊副總裁兼院長表示，敏盛在提升醫療品質方面的努力，都是為了提供病患更好的服務。這次接受JCI複評，全體同仁將全力以赴，不論結果如何，都是再一次難得的組織學習機會，也必然寫下臺灣醫療品質的新頁！

<焦點新聞>「2009台大醫學校區聯合就業博覽會」 本體系擴大徵才

在金融海嘯影響之下，醫療產業仍一貫維持穩定成長，敏盛醫療體系的五家分院、四家照護中心及各事業體，除持續穩健成長以外，未來的經營將整合各分院及各事業體的資源網絡，包括人才分享、資源共享，建構一全面完整的醫療服務平台。

本體系透過1111人力銀行於6月24日假台大醫學院舉辦「2009台大醫學校區聯合就業博覽會」，參與廠商包括各大醫療院所及生技公司，現場吸引了不少求職人才。近幾年來敏盛與台大醫院密切合作，在醫療品質和品牌形象均有大幅提昇。今年8月於中壢地區建立一所大型醫院-中壢敏盛醫院，需要大量優秀人才。本次透過1111人力銀行在台大醫學院區舉辦的徵才活動，徵求優秀人才加入敏盛醫療體系，共創未來。

<焦點新聞> e化照護新標準 盛弘公司Smart Care計畫獲經濟部技術處科專補助

本體系盛弘醫藥公司之「出院病患之智能化創新照護服務建置計畫」獲經濟部技術處業界科專補助，建構智能化照護服務平台，提供出院病患創新的照護服務模式，此e化照護新標準對未來的醫療趨勢發展，具指標性意義。

盛弘醫藥是本體系健康管理及醫藥經營機構，「出院病患之智能化創新照護服務建置計畫」，計畫主持人楊弘仁董事長提倡導入『家庭病房，遠端管理』Houspital（House+Hospital）的創新概念，主動與異業接軌，結合神通集團、元智大學，係以產能製造、ICT技術能力以及優質醫師資源，配合政府為強化產業持續投入創新研發，厚實產業未來競爭力，積極投入，創造出院病患之持續性最佳照護。

該計畫係以智能醫療為主軸，從急性出院病患為切入點，建構智能化照護服務平台，使出院病患及醫護人員間可透過語音、網路等多元化管道，上傳生理資訊並提供即時之健康諮詢及用藥、量測與回診提醒，建立遠距健康照護，發展小區式、居家式、機構式遠距服務模式。

計畫辦公室負責人許明信主任表示，台灣醫療是優勢，盛弘提供智能照顧服務在於快速、質量並重，藉由遠距照護技術及醫療照護的結合，病人不需要親自到醫院，在出院後在家中也可獲得延續性照護，除提供病人最佳的照護品質，在政府與整體照護產業面，此創新模式創造醫院、病患，與政府的三贏。

許明信主任指出，IT產業是台灣強項，醫療服務結合IT可提升醫療服務質量及資源運用效能。本體系智能化特色是由專業的醫療團隊提供本服務之客製化高品質照顧，現階段前期科專計畫已有287名使用照護，預計明年年中可達2000名以上，未來若成功發展，可望成為帶領智能化照護潮流的先驅。