<焦點新聞>敏盛醫療體系 糖尿病防治中心主任 徵求

職務名稱：糖尿病防治中心主任

工作內容：全部敏盛醫療體系糖尿病防治業務之指揮協調

說 明 ：糖尿病是國人重要的疾病，約占總人口約7।5％。糖尿病引發的直接間接併發症，包括心血管疾病、腦中風、感染 等等，是國人重要的死因，且消耗大量醫療資源。敏盛醫療體系照顧約300萬人口，如何推動糖尿病防治，包括長期衛教、藥物治療、健康保健、併發症之處理，以保障國人健康，並有效使用醫療資源，需要有熱忱有能力的人來領導及推動。

應徵資格：醫師執照，對糖尿病防治有大志者，不分性別、年齡、資歷…..等等。惟才是用。

報名截止日期：民國96年12月31日

人因有理想而偉大，這是一個實現個人理想的機會。歡迎大家轉介宣傳。

有意者，請洽 敏盛醫院人事室

聯絡電話：03-3179599 #7270 賈小姐
e-mail:a001584@e-ms.com.tw

報名請附履歷表一份。報名截止後將安排公開演講之甄選程序。

<焦點新聞> 我們在寫歷史

文/柯文哲醫師

2007年11月19日中午，敏盛醫院以公開票選的方式選出新任的心血管中心主任，選舉結果經人力委員會確認後，於2007年11月20日總裁室會議無異議通過後任命。

事前對內對外公開徵求人選，選舉人主要是相關主治醫師，另外有部份是醫院經營團隊，以公開票選之方式，選出一級主管，這應當是台灣醫界的創舉。雖然整個過程仍有缺點，例如：只有院內同仁出馬競選，未能吸引院外人士前來參選。整個人事制度，關於主管的任期、權力、義務、考核、罷免皆未建立的情形下，直接建立選舉新任的程序，仍不算完整的人事制度，只算是倉促上路。但是此事仍是敏盛醫療體系的里程碑。

責任、自信、決心：
新任主管改由對內對外公開徵求，並經由公開明文的制度票選。擺脫密室政治，私相授受的舊文化氣息。任何人皆要憑自己的能力去爭取認同，而非只靠裙帶、親戚、師生…關係就可以出線。管理階層能勇敢的面對不可預知的選舉結果。雖然企業主負全部成敗，而有最後的人事決定權，但如果不任命最高票者，企業主必須明文公告理由，這也是責任的承擔。上下皆以負責任的態度，面對人事問題，這是自信的表現，只有體制健全的組織才能如此行事。

其實更重要的是宣示一種「爭戰天下」的決心。敏盛醫院的制度不是為了當一個侷限於一地的區域醫院而設的，是為了當一百家連鎖醫院的旗艦店而設計的。「向天下徵才」「爭戰天下」這是我們的決心。

法制、文明：
這場選舉仍只算是倉促上路，隨後將逐一建立各種制度。一個有組織有紀律的企業，才是我們的目標。人因有理想而偉大，但是這個偉大，一定是憑藉法制建立文明的組織而成功的。我們今天的所作所為，只是朝向這個目標的第一步。

2007年11月19日的心血管中心主任選舉，雖然只是一個事件，但它是敏盛醫療體系邁向一個國際醫療企業的里程碑。

<焦點新聞> 敏盛醫院 獲美國保險公司United Group Programs Inc.肯定：完全符合國際水準

美國保險業界著名的United Group Programs Inc.，同時也是Medical Tourism Association副總裁 Mr. Jonathan 和該公司發言人Mrs. Renee-Marie，在透過台灣私立醫療院所協會的醫療服務國際化專案管理中心推薦下，於11 月19 日蒞臨本院參訪。

在本院副院長陳興漢的親自帶領下，為兩位遠道而來的貴賓詳細介紹了本院國際化的發展計劃和成果。

Mr. Jonathan表示，由於人口不斷老化，以及歐美地區醫療成本不斷提高，為因應市場的需求下，United Group Programs Inc欲尋求海外的合作對象。以提供給歐美病患更完善、品質優良、價格優惠的海外醫療服務。

該公司發言人Mrs. Renee-Marie表示，他們此次台灣行程的主要參訪對象是，能提供國際醫療水準，同時又具備JCI醫院評鑑資格的國際性醫院，而敏盛綜合醫院即為首選醫院。敏盛醫院放眼全國，面向世界，積極謀求與國際醫療院所展開合作交流，此次成美國著名保險公司United Group Programs Inc.的首選參訪醫院，為本院推展國際醫療，取得顯著進展。

Mr. Jonathan 和Mrs. Renee-Marie一致認為，在參訪敏盛醫院的過程中發現，不管在醫護人員的專業技術、國際病房的設備、海外聯絡辦事處平台的設立等等，敏盛醫院已一一為國際病患準備就緒，且完全符合國際性的標準。

最後，Mrs. Renee-Marie也提出建議，在推行醫療國際化的過程中，為避免引起美國醫療糾紛，最佳的方式便是採取充分的預防措施。如：重視告知義務，要求病人簽署同意書，資訊透明、標準化等。綜合以上Mrs. Renee-Marie給本院的建議，本院國際醫療部主任陳興漢副院長也表示，本院已經積極地與相關單位進行中，而且將於近期內完成。

<焦點新聞> 美國醫療旅遊指南暢銷書作者Dr. Josef Woodman訪台 敏盛醫院為首選醫院

自去年敏盛綜合醫院榮獲國際醫院評鑑JCI認證殊榮後，在國際醫療市場上倍受矚目！透過台灣私立醫療院所協會，《Patients Beyond Borders》暢銷書作者Dr. Josef Woodman 來台，指定敏盛醫院為參訪醫院，於11月15日蒞臨本院參訪，以期促進國際醫療交流。

《Patients Beyond Borders》是一本醫療旅遊指南，作者Dr. Josef Woodman耗費三年編寫而成，Dr. Josef Woodman表示，編寫此書是因他的父母親，多年前於墨西哥就醫造成的一些不愉快經驗、歐美地區銀髮族人口不斷提高，以及市場需求激增下促成。

Dr. Josef Woodman更表示，目前美國每年有高達15萬人次到海外的醫療機構，目的是為了尋找高品質、優惠價格的醫療服務。大多數歐、美的消費者主要是透過網路或一些媒介、雜誌而取得相關的醫療資料，但也缺乏相對性的專業評價，而赴本院最大的意義，即取得專業醫療資訊並促進國際醫療交流，亦促成Dr. Josef Woodman身負重任，遠道而來獲得這方面的資訊。因此他希望所有讀者能透過他的作品，能獲得所有相關最新的國際醫療旅遊、衛生保健訊息。

此次的參訪，在代理院長楊弘仁、資深品質副院長周治華，陳副院長興漢熱情的接待下，實地參觀各單位，包括：22F艾瑞爾醫學美容中心、21F VIP健診中心、15F怡仁雅居、1F醫學影像中心、B1 EBT等，Dr. Josef Woodman表示，藉由院方所錄製的敏盛醫院簡介，介紹敏盛之創院沿革、使命願景及各項創新服務及瞭解敏盛業務運作後，自己深深感受到敏盛的專業，及親切的服務態度，Dr. Josef Woodman並承諾將本院推銷於全世界。

敏盛醫院近期積極推動國際醫療，除了擁有絶佳台灣醫療優勢，以及呈現醫療服務國際化上的努力，並多次獲國際人士肯定，來台展開一連串的國際交流，使得本院儼然成為一個國際交流平台；而透過不斷地交流，除了開拓國際醫療市場外，本院亦希望增進台灣在醫學界的實力。

<焦點新聞> 敏盛綜合醫院挑戰第18屆國家品質獎

經濟部主辦的第18屆「國家品質獎」，敏盛綜合醫院國家品質獎通過機關團體申請進入決選，與成大和亞東兩所醫學中心同台較量，並於11/12始正式接受為期兩天，來自六位專家權威評審委員的現場評審。是繼榮獲JCI國際醫院評鑑後，本院邁向全面品質管理的重要里程碑。






敏盛醫院以國際視野、創新手法、參與各式評鑑以提升醫療服務品質為發展策略，並以「病人為中心」的經營理念，陸續引進流程管理與標竿學習等品質管理工具與活動，將TJCHA、JCI、NQA形成最獨特的三年品質循環政策，落實人性化優質醫療及國際級醫療品質成效，進入全面性醫療品質時代。本院自接獲國品獎入圍通知後，由品質專家張楊全教授及楊弘仁代院長領軍緊鑼密鼓展開一連串應變計畫，如：成立應變中心、舉辦品質教育訓練、台中醫院及中衛財團法人標竿企業學習交流、各單位簡報競賽，經半年以上的籌備，憑著熱忱及強烈使命感，全員動員，上下一心，不斷地操練，企圖將全面性品質落實在每個環節上。

評審當天，由本院楊弘仁代院長領導一級主管熱烈迎賓為國品獎揭開序幕，接著說明本院推行全面品質管理之經過、全面品質簡報呈現，以及各單位現場審查等，六位評審委員熱烈地於各單位提問單多達330項(不含簡報現場提問)，院長及第一線主管、緊急應變小組、記錄組、招待組無不全力以赴地向各委員提供正確且立即性的資訊，除了同仁展現高度戰鬥力的精神令人動容外，其中心臟中心、亞太內視鏡減重手術中心(MIS)、洗腎中心、檢驗科亞洲領先的成績更令各委員發出讚歎聲，於落幕前委員們紛紛地對各單位簡報表現及同仁的努力表示高度肯定，同時，同仁們對此凝聚力量、眾志成城而打出完美戰役亦感到無比榮耀。

三十三年來，敏盛秉持「創新、卓越、分享、誠信、正直」之理念及人性化醫療以服務民眾，以品質全面化作為及國際化思惟，廣受各界肯定並榮獲多項「第一」殊榮，儼然成為各醫療院所之新典範及醫界「創新」與「品質」之先驅。敏盛肩負著為台灣醫療找出路，為健康事業創價值之使命，未來仍將不斷超越、精益求精，朝「提供人化的優質醫療，建構最完整的社區醫療整合」之願景邁進。

<焦點新聞> 在地人的心 關懷在地人－ 怡德養護園區三年有成 以愛回饋社區－

目前台灣老年人口所佔的比例已接近10%，雖然大部分的長者都希望與子女同住，但在身體失能與照護需求下，仍有許多老人需借重機構的專業照顧。因此，政府近年來持續推動各項老人福利政策，並加強老人福利機構的服務品質，顯示對老人照顧的重視。

位於龍潭的怡德養護中心，擁有敏盛醫療體系作後盾，在往石門水庫風景優美，茶園綠茵的三林段，設立一座新穎、安全、寬敞、居家式設計之銀髮園區，在中心所照顧的一百多位長者中，設籍桃園者佔八成，來自本地龍潭鄉的長者比例接近二成。 11月11日為園區成立三週年慶，特別邀請七十多位社區關懷據點的長輩與志工們前來同樂，欣賞約150位表演團體帶來一連串精彩的表演，分享中心的喜悅。同時，中心主管也宣布日後將開放中心資源共享，包括復健設施、節慶活動、手工才藝與養生餐等，未來將定期邀請社區長者前來參與，以回饋鄉親們的支持與愛護。

中心主管陳蓬萱表示：這只是服務的起點，未來也會持續進行，我們希望將這份小小的溫暖與社區老人共享，希望更多的人關懷長者的生活，為長者打造一個友善的環境，點亮每一顆需要關懷的心。

<焦點新聞> 敏盛醫院推動國際醫療成效 獲政府高度重視

衛生署『醫療服務國際化推動計劃』小組蒞臨本院參訪




衛生署『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組，由中央各部會官員及社會團體組成，包括經建會、觀光局、陸委會、外貿協會等，該小組於10月29日由桃園縣衛生局局長林雪蓉帶領下，協同台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥、衛生署參事蔡素玲，蒞臨本院進行實地參訪。

本次『醫療服務國際化推動旗艦計劃』小組一行人於14:00開始進行參訪，當天在楊弘仁代院長以高規格禮遇，親自帶領該小組參觀了艾瑞爾醫學美容中心、VIP健檢中心、睡眠中心、VIP國際醫療病房、高壓氧中心、微創手術中心、心臟血管醫學預防中心等，讓貴賓實際瞭解醫院的運作及各種業務發展，與會來賓均感獲益良多。

本院代院長楊弘仁表示，台灣擁有良好的醫療水準，在國際醫療市場上是頗具競爭力，在極力推展國際醫療的同時，楊弘仁更積極向政府提出建言，第一．建立整體、有效的醫療規劃，第二、建構明確、有效的行銷管理，只要搭配政府完善策略，自然能將台灣醫療「物美價美」的技術推銷出去，並讓台灣醫療產業在國際舞台上大放異彩。

衛生署蔡參蔡素玲事表示，台灣醫療的能力是少數產業中，最有資格走上國際路線的產業，相比於鄰近其他國家，是非常有競爭性。隨著各國人口不斷老化，很多國家已經極度重視和提高醫療水準。因此台灣的醫療界更需要投入更多的心力，讓國內、外病患都有所得益。

此外，人員的訓練、技術、法律問題、語言能力等，也是國際醫療很重要的一環，這些皆是政府、私協以及各醫院目前所必須面對的問題。而敏盛醫院期盼在各方面的努力下，讓國內、外病患都能受到高質數的醫療服務，為台灣醫療產業創造出更大的價值。

<焦點新聞> 敏盛醫控 啟動健康保險系統 獲經部科專補助 進行怡德養護中心U-Care計畫測試

【本文轉載自經濟日報2007/11/8】

遠距監控產品在醫療用途，也是醫界看好的方向。不過並非用來「監視」病患的行動，而是監控病患的身體狀況，穩定長期觀察血壓、血糖、發炎指數等，一旦發現檢測值異常變化，系統便自動產生警告，提醒家屬、護理人員、醫師等，注意患者的健康情況。

這個應用尤其對於慢性病患有幫助。因為許多慢性病患需長期服藥、觀察病情，但並未需要即時的治療。例如敏盛醫控便取得經濟部科專補助，從今年7月起，在所經營的怡德養護中心進行U-Care計劃測試。同意參與系統測試的銀髮住民，每天護理人員定時為他們測量脈搏、血壓、血糖、血氧量等數值，接著便透過RFID或是條碼辨視技術，記錄每位受測者的資料，傳輸至系統內進行自動化的健康管理。

敏盛醫控U-Care計劃主任許明信醫師表示，每位病患加入監控系統服務前，都會由醫師問診且設定個化人的正常數值範圍，例如高血壓患者與正常人，就需設定不同的範圍。接著透過每天量測，再自動傳輸到系統。由於老人身體不適的情況往往是突發性的，這個系統則能隨時掌握微小變化，早一步注意用藥情況或是病患的病情，避免突發性的住院情況。

許明信指出，銀髮族生病都是突如其來，一旦嚴重到住院，一天就是三五千的花費；而敏盛醫控曾統計國內65歲以上的年長者，平均每位一年要住院10到11天。他們估計這套遠距照護監控系統，約可降低10%的住院率，又國內老年人口比不斷成長，預期能省下為數不少的社會醫療成本。

他們也正等著電子業者將多種檢測功能整合在一台儀器上。許明信說，阿公阿媽只要手臂伸進去，按一個按鈕，儀器便會自動為他測量各項指標，再自動傳送回系統主機，動作簡單，將在明年應用在居家照護的發展上。有時候異常反應的產生，只是肇因於長者們沒有按時服藥，若有系統幫忙監控，遠端的護理人員也能即時發現用藥異常的情況，避免情況惡化。

除敏盛醫控外，長庚醫院、耕莘醫院和嘉義基督教醫院，皆有參與經濟部醫療電子科專計劃，進行相關應用研究。許明信強調，電子設備輔助醫療應用已成熟，就看商業模式如何加大規模；更重要是醫療人員的投入仍不可少，冷冰冰的器材仍是要熱情的心來發揮使用它。